本报记者 王帅
“杨阿姨,这是给您带的菜。您要注意身体,有啥需要随时给我打电话。”张峰对西安市雁塔区电子城街道立丰城社区居民杨淑萍说。
张峰今年43岁,是一名外卖骑手,也是立丰城社区“小密丰”志愿服务队队员。他送完外卖,经常要看望和他同住一栋楼的独居老人杨淑萍。
“作为一名志愿者,我有时候是交通安全劝导员,有时候是食品安全监督员,回到小区又是一名网格员,协助社区化解居民矛盾、进行安全隐患排查。”1月3日,忙碌了一上午的张峰说,“志愿服务已成为一种生活习惯。我要用自己的实际行动号召更多外卖骑手参与志愿服务。”
“这支志愿服务队为什么叫‘小密丰’?因为外卖骑手像勤劳的小蜜蜂,穿梭于城市的大街小巷,为大家生活带来了便利。同时,我们希望这支以外卖骑手为主要成员的志愿服务队密切联系群众,丰富群众生活。”立丰城社区党总支书记赵青青说。
25岁的罗少飞是一名外卖骑手,也是“小密丰”志愿服务队的队员。2024年12月17日,在立丰城社区的“雁翔小哥”能量补给站,罗少飞一边等出餐订单,一边为手机充电。他告诉记者,作为一名志愿者,在送外卖过程中,如果遇到什么问题,他就随手拍下来,再发到社区群里。外卖骑手“随手拍”“顺手帮”,许多问题就圆满解决了。
立丰城社区处于电子城街道核心商业区,管辖3个居民小区、1个商超综合体,现有居民2576户,常住人口3880人,流动人口1.5万余人。社区外卖骑手人数众多、与群众联系密切。
2022年8月,立丰城社区成立了以外卖骑手为主的“小密丰”志愿服务队。该志愿服务队充分发挥自身优势,主动参与社区治理。截至目前,“小密丰”志愿服务队已发展党员志愿服务队、退役军人志愿服务队、青年志愿服务队等6支队伍,队员180余人,开展志愿服务活动100余场。
2024年4月,立丰城社区党总支携手“小密丰”志愿服务队开展“安全使用电动车”倡议活动,外卖骑手化身“消防骑手”,累计发放安全倡议书1000余份。在接单、送餐的同时,他们一路分发倡议书,通过“外卖”的形式,让群众足不出户就能学到安全知识。
据介绍,“小密丰”志愿服务队自成立以来,活跃在社区的各个角落,参与社区环境整治、安全隐患排查、关爱老人、爱心护考、电动车安全宣传等社区治理活动,队员们的归属感、认同感不断增强。
2024年10月11日,立丰城社区热闹非凡。该社区开展“金秋重阳,乐活社区”系列活动,“小密丰”志愿服务队队员积极参与,义诊、义剪、手工印染等活动点,都活跃着他们的身影。
活动结束后,社区老人还前往爱心助老餐厅品尝重阳暖心餐。该餐厅精心准备了色香味俱全的各种主食、小吃,老人们围桌而坐,共同享受节日的快乐。同时,“小密丰”志愿服务队队员还为行动不便的高龄、残疾老人送餐上门。简单的走访和关心的话语,让辖区的老人感受到社区大家庭的温暖。老人们高兴地说:“这个活动搞得好,不仅饭香,心里更暖。”
赵青青介绍,为了深入开展志愿服务活动,进一步增强新就业群体的融入感和自豪感,社区专门建成280平方米的“小密丰”新就业群体服务中心(商圈党群服务中心),并依托社区便民大厅、热心商户、商场服务台等,设立“雁翔小哥”能量补给站,向新就业群体提供冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药的贴心服务,全力打造新就业群体友好商圈。其中,立丰城蜜雪冰城能量补给站被评为雁塔区首届最美“雁翔小哥”能量补给站。
在立丰城蜜雪冰城能量补给站,记者看到,这里配备了饮水机、医药箱、雨伞、充电器等物品,还有“小密丰”志愿服务队队员可用积分兑换的商品。店长倪浩轩表示:“在我们站点,志愿服务队队员可以用服务积分兑换商品等。社区制定了一套积分激励机制,激励更多‘小密丰’志愿服务队队员积极参与社区基层治理。”