魏向荣

数字化时代，不断涌现的新渠道、新模式使得实体书店面临不少挑战。近日，两家书店终止营业的消息引起人们关注。

前后脚闭店，让书店的经营状况再度受到关注，也不由得让人思考：实体书店破局、创新之路怎么走？方向在哪里？

在党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》中，就深化文化体制机制改革作出了重要部署，并明确提出：“优化文化服务和文化产品供给机制。”这无疑对当前实体书店转型升级、破局创新具有重要的指导意义。

实体书店首先要“实”。必须在“实”上强化功能、拓展功能、丰富功能，创设读者阅读新体验、新场景。实体书店作为重要文化设施，是推动全民阅读、建设书香社会、提升国民素质和社会文明程度的“硬支撑”。当前，实体书店在网点布局、服务方式、新兴业态构建上距离群众需求还有很大差距。因此，部分书店面临的困境是转型升级之困，并非生死存亡之境。在数字化时代，做“实”实体书店，无疑是适应时代变化，满足消费者多元化需求的首要之举。

实体书店还必须做足“优”文章，为读者提供更加优质、便捷、人性化的服务。实体书店最重要的元素就是“书”，只有真正把“书”的服务做优做足，才是转型升级的前提和基石。应当切实满足消费者分众化、对象化、互动化、场景化等多种需求，丰富一切与书关联的新体验。比如，可邀请出版人、学者、作家等书籍的“幕后工作者”走到“台前”，与读者分享写书、做书、读书、卖书的趣事。笔者以为，书店要积极引导、服务读者书籍消费需求，这才是破局之道。

实体书店更要“新”，要通过“跨界”“书店+”等方式，打造多元生动的“文化新空间”。例如，一些实体书店将绘画、影像、跨媒体装置艺术等多种艺术形式融合，创造出既具书籍形态又超越传统阅读体验的“艺术手工图书”，甚至推出室内乐、脱口秀、画廊与青年潮流艺术家作品展等活动，让书店成为融阅读学习、展示交流、创意生活、文化体验等功能于一体的复合式文化场所。这些，都是寻求新的发展路径的积极有益的探索。

“最是书香能致远”。不论时代怎么变，在优化文化服务和文化产品供给机制方面，实体书店的文化功能、社会服务功能不仅不能弱化、虚化、边缘化，还要强化、优化、创新发展，只有这样，才能成功破局出圈。