苏同敏 南楠
近日,江苏女孩“林姑娘”到西安旅游,看大雁塔北广场震撼的音乐喷泉,品三秦各类美食小吃,游独具特色的古城街区,感受陕西人文底蕴。服务员“欢迎回家”的暖心问候、“点不点菜都先给你倒一杯热茶”的热情服务、不夜城火红的年味……这一切,将“林姑娘”从抑郁的状态拉回到人间烟火中。因此,她在离开西安前,特意将一束鲜花赠予这座温暖而有爱的古城:“西安‘治愈’了我,我超爱这座城!愿这座城市的人们,永远幸福温暖。”
“林姑娘”赠送鲜花的视频,感动了古城人民,也温暖了让“景”于“客”的西安市民。大家纷纷留言表示“常来长安,西安欢迎你”;华清宫等多个景区向“林姑娘”发出“欢迎再来,免费畅游”的邀约。
最美的风景莫过于善,莫过于“双向奔赴”的善意。善意流转之间凝聚起的巨大能量让我们相信,诚信是最好的市场,热情是最好的品牌。陕西文旅市场的复苏,文旅品牌的呵护,需要这样的真诚与热情,需要这样的暖心与善意。
因为陕西与全国人民的“双向奔赴”,使得今年春节期间陕西不少旅游景点热度持续攀升。西安位列景区人气前十城市榜首,特色餐饮排起了“长龙”,酒店宾馆“一房难求”,一些区域的人气之旺、商气之旺、旅游之旺、消费之旺前所未有,甚至超过疫情前的水平。到陕西来过中国味、中国韵、中国风的春节已经成为一种新风尚。
能有这样的热度,源于陕西丰富的文旅资源。作为中华文明重要发祥地之一的陕西,历史文化底蕴尽人皆知、自然山水风光魅力四射、革命红色文化感人肺腑。但越是客流大越要尽好“地主之谊”,越是受欢迎越要珍视并呵护好品牌形象。正如一众本地网友为远道而来的游客出谋划策、提供攻略、介绍“美食地图”,一条条热情留言、一个个暖心举动,无形中将3900多万老陕和全国人民紧密地连接了起来,进一步增强了陕西文旅品牌的受众黏性。
任何一个景点景区甚至城市的走红,都不可能是完全偶然的。回看这些年陕西为了打造文旅品牌而走过的路,饱含着从政府到服务链条以及市民群众的不懈努力与付出。面对眼前的“火爆”,我们不仅不能骄傲自满,还要为文旅品牌、陕西形象增光添彩。
“双向奔赴”的善意是最美风景。希望每一个老陕都能有充分的主人翁意识,以行动、热情和暖意欢迎八方来客,让每一个远道而来的朋友都能乘兴而来、尽兴舒心而归。