本报讯(记者 南江远)又到开学季,8月28日,陕西省消费者权益保护委员会联合内蒙古、广西、重庆、四川、云南、贵州、甘肃、青海、宁夏、新疆等地消费者权益保护组织共同发布2026年开学季消费提示,引导广大学生及家长理性消费、科学选购,有效规避各类消费陷阱。
十一地消费者权益保护组织提醒大家,挑选文具应优选正规商场、超市或文具专卖店,购物后主动索要并妥善保留小票等消费凭据。选购书包、笔、橡皮、修正类等产品时,应仔细核验生产厂名、厂址、执行标准以及产品合格标识,防范甲醛、重金属超标危害身体健康。
购买手机、平板、学习机、耳机等电子产品时,优先选择品牌授权门店、正规官方电商渠道选购,收货时注意核对产品3C认证标识、产品参数、保修条款,同时索要并保管好发票、保修卡等凭证。高度警惕以“校园贷”“零首付购机”等为噱头的金融营销诱导,不随意办理非必要的信贷业务。
日常在校就餐优先选择学校食堂,校外就餐应选择证照齐全、卫生条件良好的餐饮门店。外卖订餐需警惕无实体门店、无证照、地址模糊或虚假的“幽灵外卖”商家,优先选择配送距离较近、口碑良好、评价真实、展示“明厨亮灶”的商家,收取外卖餐品时注意确认食安封签及包装完整性。
家长为学生挑选教育培训机构时,应仔细查看机构是否具备相应的办学资质或经营资质。面对“限时特惠”“充值送课时”等促销诱导,切勿冲动消费,优先选择课时周期短、付费金额低的课时包,拒绝一次性缴纳大额培训费用,降低因机构突然关停、经营异常等造成的消费风险。与培训机构签订合同前,应仔细阅读所有条款,确认培训内容、授课方式、课程时间、收费标准、退费规则等相关约定,对表述模糊、内容不合理的条款,及时协商修改,并妥善保留合同、发票等凭证。
西部十一地消费者权益保护组织提醒广大消费者,妥善保存购买商品、接受服务的相关凭证、聊天记录及经营者基本信息。发生消费纠纷时,可先与经营者协商处理;协商无果的,可拨打12315热线,或登录全国12315网站、全国消协智慧315平台小程序、属地消费者权益保护组织微信公众号等渠道投诉,依法维护自身合法权益。