■记者 卜安冬
按照省政协2026年协商计划，8月19日，省政协召开“一体化完善养老、托育与家政服务体系 推进全龄友好型社区建设”专题协商会。
会前，省政协社会和法制委员会曾组织部分委员、专家，围绕该议题在陕西和福建两地开展专题调研。协商会上，与会省政协委员结合调研成果踊跃建言，提出了一系列务实的意见建议。
健全监管机制
推动服务规范化运行
健全完善工作机制是保障民生服务落地的基础。与会人员聚焦统筹和监管机制提出针对性建议，为养老、托育及家政服务规范化运行提供参考。
省政协委员、西安睿博智能股份有限公司董事长周鑫建议，推动志愿服务与养老、托育、家政服务网点深度融合，建立“县区级社会工作部门统筹、民政部门牵头、相关部门协同、街道镇村落实、志愿者队伍参与”的一体化联动机制，实现“服务阵地共建、资源共享、项目共联”，提升资源利用效率。
省政协委员、民革省委会社会与法制委员会主任张炜达建议，打破数据壁垒，统筹建设养老、托育、家政一体化智慧民生底座，对从业人员资质、老人健康信息、托育机构运营情况实现一键核验、动态监管。同时，开发标准化居家养老服务包，以平台智能派单形式延伸服务链条，以数智化赋能行业提质增效。
完善运营模式盘活基层服务资源
多位与会人员在发言中提出，要最大化盘活闲置资源，因地制宜完善城乡养老、托育与家政服务模式，切实打通民生服务落地的“最后一公里”。
省政协委员、西安高新区第一楼宇党委书记杨鹏辉建议，统筹用好社区公共空间，日间设置长者照料驿站，夜间则可打造“学生补习课堂”、邻里议事室，实现一场多用、错峰共享。省政协委员、省银发经济产业园管委会主任戈养年建议，城市社区可重点加密嵌入式服务网点，推动服务下沉至小区、楼栋，助力“15分钟民生服务圈”提质扩面；农村社区可依托现有互助幸福院拓展托育、家政服务功能，推广“农村互助幸福院+助餐”“中央厨房+连锁配送”“养老机构+集中配餐”“邻里互助+志愿送餐”四类农村老年助餐模式，有效打通乡村养老服务“最后一公里”。
推动服务提质增效离不开人才赋能。省政协委员、陕西航天建设集团有限公司第二事业部综合管理部部长李晓敏建议，整合行业协会、龙头企业、职业院校资源，开发养老、托育、家政融合服务专项培训课程体系，并推动省属职业院校与社区嵌入式服务站点结对建立“校企社”三方实训中心，为养老人才培育提供支持。
培育服务品牌
推动行业高质量发展
如何推动养老、托育与家政服务行业高质量发展？省政协委员、陕西汇智乐行养老服务有限公司董事长曹卫建议，可依托养老服务站点引入正规家政服务企业，面向老人、婴幼儿家庭提供居家照护、保洁等服务来提升站点收益，推动服务站可持续运营，促进养老、托育与家政服务共同发展。
省政协委员、铜川市政协副主席冯艳莉建议，通过行业展会、技能大赛、媒体推广等渠道强化服务品牌建设，精心培育名优企业，打造具有区域影响力的融合服务品牌。