本报讯(记者 高乐)近日,长安区政务服务中心组织开展知识竞赛活动,以赛促学、以赛强技,全力锻造高素质专业化政务服务队伍,淬炼政务服务“尖兵”。
本次竞赛紧贴岗位实际,聚焦服务短板。首轮业务笔试环节,根据窗口职能细分企业开办、综合审批、不动产登记三大组别,实行分层考核,择优晋级。考题覆盖规章制度、服务规范、办理流程及应急管理等多个方面,兼具基础性、实用性与专业性,旨在全面检验窗口人员的理论储备与业务功底,精准排查知识薄弱点。
晋级赛采用现场抢答模式,通过公开计分、实时公示,确保透明公正。题目紧扣最新政策法规、高频实操难点及企业群众办事热点,既考核知识熟练度,又检验临场应变与精准处置能力。赛场上,选手反应敏捷、沉稳作答,气氛紧张而有序,充分展现了政务窗口人员业务精湛、锐意进取的职业风采。经过笔试与竞答双重考核,陈云云、梁彦明等6名选手荣获优秀个人。
此次竞赛打破被动学习模式,在同台比拼中营造出比技能、比服务的浓厚争先氛围,有助于推动全体工作人员将勤学精进融入日常服务,真正把学习成果转化为便民利企的实际成效。以此次竞赛为契机,长安区政务服务中心将固化成果、补齐短板,持续锤炼窗口队伍综合能力,全力打造规范廉洁、便民高效的政务服务环境,擦亮“情同此心 如我在办”营商环境品牌,为加快建设西部强区、奋力打造世界一流航天新城贡献力量。