本报讯(记者 高乐)近日,未央区组织开展物业服务管理现场观摩学习活动,通过搭建“看标杆、学经验、找差距、促提升”交流平台,推动辖区物业服务规范化、精细化提质升级。
本次活动选取汉城街道海珀兰轩小区、张家堡街道风景御园小区两处优秀示范点实地观摩。采用“现场讲解+实景展示”的方式,由社区、物业企业负责人围绕党建引领物业共建、酬金制改革创新实践、人居环境长效管护、居民诉求闭环处置、公共收益规范公示、业委会(物管会)工作开展等重点工作,分享特色管理模式与落地举措,直观展示标准化服务、多元议事协商、便民服务落地等成熟经验做法,观摩人员边走边看、现场交流,对照先进典型查摆自身服务短板、借鉴成熟治理模式。
观摩人员纷纷表示,此次实地学习直观生动、务实管用,标杆小区在精细服务、群众沟通、长效管理上的创新做法针对性、操作性强,通过观摩既学到了标准化物业服务的实操方法,也理清了本辖区物业提质的优化方向,有效拓宽了基层物业治理工作思路,凝聚起多方协同提升小区管理质效的工作共识。
据悉,未央区将以本次观摩为抓手,全面推广优秀物业治理经验,持续深化物业领域专项整治行动,完善社区、业委会(物管会)、物业企业、居民四方联动共治机制,常态化开展督导评比,以典型示范带动全区物业服务提档升级,不断提升辖区群众居住获得感、幸福感、安全感。