“孩子放暑假没人管，社区托管班帮了我们大忙！”7月17日，碑林区张家村街道太白社区新时代文明实践站内，居民王女士为社区联合西北大学志愿者开办的暑期公益托管课堂点赞。在张家村街道太白社区，类似的贴心服务已从“偶尔有”变成“天天见”。
立足群众需求延伸文明服务，碑林区依托“一刻钟文明实践圈”办好民生微实事，圈出民生“微幸福”。
服务暖心 直抵群众心坎
张家村街道太白社区便民服务的常态化，首先得益于阵地的“下沉”。“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。”太白社区党委副书记杨凡说，以居民需求为导向，社区已将服务触角延伸至小区、楼栋，把阵地建到了居民“家门口”。在陕一建小区、太白馨苑小区，社区分别打造的邻里服务站内，书柜、电视、会议设施一应俱全，居民议事、小型宣讲、邻里活动随时都能开展。有了固定阵地，服务才能从“临时动议”走向“长效供给”。
阵地有了，如何让服务真正落到群众心坎上？杨凡道出了其中的门道：“文明实践不能搞花架子，得把功夫下在群众看得见、摸得着、用得上的地方。”针对不同群体，社区推出“定制菜单”——面向高龄独居老人，定期组织上门健康巡检、家电检修、政策代办；面向双职工家庭，连年开办暑期公益课堂和课后托管；面向外卖员、快递小哥等新业态劳动者，社区暖心驿站24小时免费开放，确保饮水、休憩、应急药品一应俱全。件件对准急难愁盼，让“一刻钟服务”从“有”到“优”，真正实现了精准触达。
阵地有了，服务细了，文明实践的氛围也随之在楼栋间悄然生长。如今在太白社区，理论宣讲“见缝插针”——小区广场、邻里服务站里，一场场“文明一刻钟”微宣讲短平快、接地气；便民服务“随叫随到”——法律咨询、家电维修、健康义诊，居民有需求就有人回应；文化体验“触手可及”——非遗课堂、银龄学院开在家门口，老年人学用智能手机、动手做手工，孩子们沉浸式体验传统文化，各得其乐。
太白社区的一桩桩“微实事”，是碑林区“一刻钟文明实践圈”落地生根的生动缩影。放眼碑林区，类似的场景正成为越来越多居民的生活日常。西何社区等30余个实践站，通过红白理事会、家风故事分享会涵养文明新风；夏家庄社区精心打造“红色会客厅”和“红色实景课堂”，让党性教育润物无声；白庙社区推出“银龄妙学”“乐老学院”等特色品牌，让老年人老有所学、老有所乐。
同心聚力 幸福触手可及
从一个社区的先行探索，到全区层面的系统铺开，碑林区的实践远不止于个别社区的“盆景”式创新。立足中心城区实际，近年来，碑林区坚持“阵地便民化、资源集约化”原则，系统构建起“1个区级实践中心+8个街道实践所+105个社区实践站”的三级阵地网络，整合图书馆、爱国主义教育基地等各类场所199处，推动阵地从“单一功能”向“复合服务”迭代升级。
碑林区委宣传部组建“凡星”宣讲团，把“文明一刻钟”微宣讲送进小区院落；积极探索“文明实践+移风易俗”“文明实践+文艺文化”“文明实践+惠民服务”等融合路径，让文明实践圈与移风易俗圈、文化传承圈、便民服务圈彼此赋能、深度联动。截至目前，碑林区委宣传部已联动8个新时代文明实践所、105个新时代文明实践站以及30余家驻地文明单位，累计开展文明实践活动1000余场，惠及群众5万余人。
群众在哪里，文明实践就延伸到哪里；群众需要什么，服务就回应什么。以“一刻钟文明实践圈”为载体，碑林区正在用一件件民生“微实事”汇聚居民们触手可及的幸福，让文明新风悄然吹进千家万户。
（记者 闫鑫 文/图）