物业服务是群众身边的“关键小事”，也是关乎基层社会治理的“民生大事”。最近，临潼区骊山街道东大街社区南开元小区，通过“党建引领+业主自治”破解小区物业“无人管”难题的实践，彰显了基层党组织在小区治理中的重要作用。这一案例启示我们：在小区物业服务中，基层党组织不仅要“在场”，更要主动“有为”。
在现代城市中，大多数小区的物业服务由物业企业承担，但一些物业企业因为能力有限、账目不透明、过度追求利润等原因，使得物业服务水平不能让群众满意，业主物业费缴纳积极性不高，进而导致企业经营困难，服务水准变得更差，陷入恶性循环。少数小区甚至出现物业企业离场走人的情况，小区物业服务沦为“无人问津”的局面，居民苦不堪言。例如，南开元小区就因原物业撤离，陷入了“无人管”的困境，但事情发生后，社区党委迅速介入，组织民主推荐热心居民组建自治团队，既避免了治理“真空”，又防止了“大包大揽”。这种“掌舵不划桨”的角色定位，既保证了治理方向的正确性，又激活了居民自治的内生动力。事实证明，小区物业管理往往面临利益多元、矛盾交织的复杂局面，仅靠物业企业和群众自己很难破解难题，只有坚持党建引领，才能凝聚共识、整合资源，将矛盾化解在基层，将问题解决在萌芽状态。
小区物业服务是基层社会治理的“神经末梢”，其满意度也是群众获得感、体验感、幸福感的“晴雨表”。面对物业服务中群众的“急难愁盼”，党组织应主动回应群众关切，充分发挥政治引领、组织动员和资源整合的独特优势，不断探索和完善党建引领下的社区居委会、业委会、物业企业协调运行机制，形成常态长效，共同把小区治理得更好、让居民生活更满意、更舒心。南开元小区的实践并非孤例，而是基层治理创新的缩影。从杭州“红色物业”到上海“楼组党建”，全国各地涌现出许多可复制、可推广的经验。
基层强则国家强，基层安则天下安。基层党组织在小区物业服务中发挥更大作用，既是夯实执政根基的必然要求，也是满足人民对美好生活向往的现实路径。
（杨斌鹄）