本报讯（记者 高乐）“现在坐电梯再也不用提心吊胆了！”近日，未央区徐家湾街道西航片区一居民高兴地说，新电梯又稳又安静，感觉可踏实了。
据了解，西航片区高层住宅密集，原有40部老旧电梯因使用年限长、部件老化，运行时晃动明显、开关门卡顿等问题频现，安全隐患突出。为妥善解决居民反映强烈的这一“老大难”问题，徐家湾街道将其纳入重点民生工程，统筹安排、全程跟进，联合社区、业委会合力攻坚，切实解决群众出行难题。
项目启动初期，面临部分居民对改造费用、补贴政策存疑，低楼层住户担心施工噪音和出行不便等问题，社区工作人员、网格员和志愿者利用晚上和周末时间，挨家挨户上门沟通，耐心讲解政府补贴标准，帮助居民分析安全与成本等。围绕电梯品牌、施工周期、后期维护等焦点问题，社区还多次召开议事会，现场答疑、共同协商。通过持续走访与沟通，居民顾虑逐步消除后，全员签字同意改造，确保项目顺利开工。
结合施工可能对居民生活带来的影响和不便，街道积极协调各方，按照文明施工要求协同推进。街道工作人员现场督导协调，施工团队错开早、中、晚出行高峰作业，以降低噪音及通行影响。社区与业委会组建监督小队，每日巡查施工点位，检查安全防护、规整物料、协调处理突发问题。施工方科学安排工期，最大限度减少对居民生活的干扰。
据统计，截至目前，片区已有15部电梯完成更换，其中6部新电梯已正式投用。新电梯轿厢宽敞明亮，运行平稳安静，安全设施全面升级，与原有老旧电梯的颠簸异响形成鲜明对比。居民纷纷点赞：“以前乘电梯总怕出状况，现在出门省心又舒心，街道和社区真的把实事办到了我们的心坎上。”
据悉，徐家湾街道西航片区将继续加快剩余电梯改造进度。通过建立常态化电梯管护机制，依托定期检修、日常巡查，守护居民出行安全，让大家乘着“安心梯”，开启每一天的幸福生活。