■记者 郭旭
“水来喽！以后再也不用吃井水了！”近日，未央区谭家街道沙棘苑小区77户居民正式告别自备井，喝上了干净安全的市政自来水。这份民生改善的背后，有未央区人大代表刘蕾扎根基层、主动履职的努力。
建成于20世纪90年代的沙棘苑小区，是典型的老旧小区，居民长期依靠自备井取水。日常水质尚好，但每逢雨天井水便浑浊发黄，成为居民的烦心事。
履职伊始，刘蕾每月固定时间在代表工作室接访群众。但她很快发现，并不是所有群众遇到难题都会来到代表工作室寻求帮助，一些群众觉得代表工作室较为正式，心生顾虑不愿登门，还有一些群众不了解人大代表的履职职责，不知道遇事可向代表求助。
如何更充分地了解群众心声，为他们解决好急难愁盼问题？刘蕾决定转变履职思路，除了代表接待日活动，她还利用下班后的闲暇时间，主动深入各小区院落、楼栋单元，入户走访、围坐唠家常，近距离倾听群众心声、摸排民生难题。
沙棘苑小区的饮水困境，正是刘蕾在实地走访中发现的。为彻底解决问题，她详细摸排小区管网现状、梳理群众诉求、完善问题台账，梳理改造方案。在2025年未央区两会上，她将居民的饮水期盼梳理为正式代表建议，受到了有关部门的高度重视，当年就将该小区纳入了2025年度二次供水及庭院管道老化更新改造重点项目。经有关部门合力攻坚，工程顺利完工。如今，市政管道接进了小区，清澈洁净的市政自来水通进了77户居民家中。
四年多的人大代表履职生涯中，刘蕾始终坚守为民初心，深耕基层民生一线。聚焦老旧小区治理、便民设施完善等群众关切的重点领域，她通过代表建议、常态化走访等多种方式，破解一些小区电动车充电难、老旧小区环境脏乱、基础设施薄弱等群众的急难愁盼问题。
一桩桩实事落地、一件件难题化解，让不少群众对人大代表的认知从陌生变为熟悉，从观望变为信任。如今大伙儿遇事第一时间就会想到找代表、诉难题。
“人民选我当代表，我当代表为人民，这从来不是一句口号，而是贯穿履职全程的行动指南。”刘蕾表示，未来她将继续扎根基层一线，持续深耕民生服务，常态化倾听民意、纾解民困，以实干担当守护群众幸福生活，用实际行动践行人大代表的初心与使命。