■记者 闫鑫
5月16日,碑林区张家村街道军工社区、柏树林街道东大街社区以实景整治、常态管护为抓手,全面整治小区环境乱象、排查安全隐患、优化物业服务品质,让辖区院落面貌焕然一新,切实增强居民获得感、幸福感、安全感。
以联动强治理
以实干提品质
自“百日行动”开展以来,军工社区快速搭建起“社区牵头、物业主责、居民共治”的联动体系,明确公共环境、设施安全、服务规范等整治重点,组织社区工作人员、物业保洁人员、楼院长、志愿者全员下沉小区楼栋、街巷院落,分组分片开展集中整治。
整治现场,工作人员逐楼逐层排查清扫,俯身清理楼道堆积纸箱、废旧家具、闲置杂物,手持铲刀细致铲除墙面、电梯间顽固小广告,彻底清理绿化带枯枝杂草、角落积存垃圾。针对反复出现的脏乱点位,社区加密巡查保洁频次,定点值守、动态清理,彻底根除环境卫生顽疾。工作人员还通过入户宣讲、微信群推送等形式,引导居民主动清理自家楼道杂物,自觉配合环境整治工作,让更多居民主动走出家门、参与治理。
在外貌提质的同时,工作人员对小区电梯、消防器材、水电管网等设施设备开展“全方位体检”,仔细排查设备老化、部件破损、隐患漏洞,逐条登记造册、及时整改修复,从源头守住居住安全底线。公开小区电梯广告、车位租赁等公共收益账目及物业收费标准,畅通居民咨询投诉渠道,依托三方联席机制现场协调化解邻里纠纷、物业矛盾。
以清单促落实
以细管优环境
聚焦辖区21个老旧院落痛点难点,东大街社区整合街办包抓力量、执法队员、派出所民警、物业、“三长”队伍组建整治专班,采取地毯式拉网排查、点对点对账整改的方式,推进整治工作落地见效。
整治现场,网格员、楼院长逐院、逐楼、逐单元走访巡查,手持问题清单记录卫生死角、杂物乱堆、飞线充电、设施破损等细节问题,逐一建立台账、明确整改时限、责任到人。社区工作人员集中攻坚院落边角、单元门口、绿化带积存已久的顽固垃圾,对占道堆放杂物、堵塞通道物品统一搬运清运,全力疏通消防通道、畅通逃生路线。
针对私拉电线、高空飞线充电等危险行为,巡查人员现场劝阻、当场制止,耐心宣讲消防安全案例和违规充电危害,引导居民规范停放电动车、安全充电。对排查出的问题,社区坚持立行立改、即查即清,整改完成后持续开展回头看、反复巡,紧盯薄弱点位,坚决杜绝整治反弹、乱象回潮。
持续压实物业主体责任,社区工作人员现场约谈物业负责人,督促完善日常清扫、设施巡检、秩序维护制度,充分发动居民共治共管,形成人人爱护环境、人人守护家园的良好风尚。