■记者 郭旭
近日，记者在未央区谭家街道保利中央公园小区北门看到，一座膜结构白色顶棚的崭新电动车棚正式投用，212个充电位整齐排列，喷淋、监控等消防设施一应俱全。此前长期困扰居民的电动车充电安全隐患彻底消除，业主王阿姨满心欣慰地说：“现在充电都在地面上，再也不用担惊受怕了。”这座便民车棚的顺利落成，始于一次人大代表联络站里的群众来访。
收集“烦心事”成为工作日常
时间拨回到去年夏天，王阿姨敲开了未央区谭家街道第四选区人大代表联络站的门。
“徐代表，我们保利中央公园小区1号楼业主心里总是不踏实。”王阿姨拉着徐挺的手说，“电动车都在我们1号楼地下夹层充电，万一哪天着了火，烟往上冒，家里还有80多岁行动不便的老人，这可咋办？”
徐挺是未央区人大代表，也是天和新府社区的党委书记、居委会主任。定期在代表联络站接待群众、面对面收集问题是他的工作日常。王阿姨的这番话，他记在了心上。
随后，徐挺第一时间对接小区物业核实情况。据物业经理介绍，小区规划了8栋高层住宅，整体居住环境广受居民认可，唯独电动车充电问题成为大家的烦心事——充电桩设在1号楼地下夹层，居民们多次反映不安全，但因小区内空余场地有限，“实在找不出一块合适的地方来建地上车棚”。
广场“板凳会”集纳群众智慧
问题摆在面前，徐挺没有坐在办公室“拍脑袋”想办法。他叫上物业经理，在随后一个月里，利用四个周末，把“代表接待日”活动搬到小区广场上。摆上“代表接待日”的牌子，几张桌子、几把椅子，就是临时座谈点。散步的、遛娃的、买菜回来的居民，看见了就坐下来聊几句。
有人提议把部分草坪清掉，腾出地方建车棚；马上有人反对，说草坪是大家的活动空间，不能随便占用。4场意见征集下来，徐挺的本子上记了20多条建议。他又组织了3场“庭院议事会”，请居民代表、物业和小区党支部的人坐到一起，把想法都摆在桌面上说清楚。
多方联动共绘解题路线图
光有民意还不够，这事还需要专业力量参与。
徐挺把收集来的意见整理成代表建议，提交给了区人大。在区人大的协调下，他先后4次邀请住建、交警、消防、城管等部门的工作人员到小区实地查看。
各部门的人来了，在小区里转了一圈又一圈，看空间、看道路、看消防条件。大家现场商量，选址的难点、需要遵循的规范，一点点理清楚，整改的方向也慢慢明确下来。
方案怎么定，居民也得有发言权。社区邀请居民一起参与，确定了“全面清患除险，多方同步推进”的办法。居民议事会还表决通过了小区电动自行车充电新规。从选地方、定标准，到后来的施工监督、日常管理，每个环节都有居民参与。
一个月后，小区北门市政路辅道旁，一座新的电动车棚建成了。与此同时，1号楼地下夹层原本的充电点位整体断了电。
新车棚占地270平方米，配了两组充电桩，共212个充电位，车棚里装了监控摄像头，加配了喷淋装置和灭火球，五十米内还有消火栓。膜结构的白色顶棚下面，电动车一排排整齐停着，充电插口随到随用。
压在王阿姨心里的石头总算落了地：“现在充电都在地面上，消防设施齐全，再也不用担惊受怕了。”物业经理事后也深有感触，今后再遇到物业难以协调解决的民生难题，还得请人大代表助力，凝聚多方合力为民解难题。
从一次接待、一条诉求，到一次多部门联动的整改，在徐挺看来，这正是基层人大代表履职尽责的日常。“我们就是连在党委、政府和老百姓之间的一座桥。”他说，“没有多么惊天动地，就是一件一件小事，踏踏实实地做，让大伙儿感受到，全过程人民民主就在日常生活中，人大代表就在身边，有事找得到人、说得上话、办得成事。”