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2026-05-17
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他把“劳动光荣”跑成有温度的日常

日期:05-08
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版面:04 综合新闻       上一篇    下一篇

程宝山正在派送包裹。

  ■记者 袁玥 文/图

  5月7日早上7点,文景南路顺丰速运红东花园营业点,程宝山已经开始了一天的忙碌。从2016年入行至今,他在这片街区跑了整整十年。他用双脚丈量过每一栋楼的楼梯,用双手扛起过米面粮油,也用一颗平常心接住了无数陌生人的托付。

  在这个属于劳动者的五月,记者跟随他的脚步,记录一个平凡劳动者如何在日复一日的穿行中,把“劳动光荣”四个字跑成了有温度的日常。

  晨光里出发的“摆渡人”

  当日早上7点,程宝山熟练地从货架取下自己片区的包裹,扫码、分类、装车。他的动作很快,但并不慌乱,十年的经验让他对每一个环节都烂熟于心。他要派送的区域是红庙坡路和龙首北路,在这里,他闭着眼睛都知道哪栋楼没有电梯,哪个小区的门卫大爷爱喝茶。

  记者跟着他出发,第一站是红庙坡路的一家广告公司。程宝山熟门熟路地走进去,和这里的员工打了个招呼,核对单号、打包、贴单,一气呵成。第二站是天赐苑小区,一位客户要寄一箱日用品。程宝山接过箱子,掂了掂重量,仔细用气泡膜裹好边角。“这箱子容易磕,得多包两层。”他一边说一边动手,动作轻柔又利落。

  忙完回到营业点,已经是中午12点了。他这才有空坐下来,喝上今天的第一口热水。

  奔跑十年他收获了温暖

  35岁的程宝山是渭南富平人,大专读的是公路与桥梁专业。毕业后他干过工厂质检、售楼部职员、不锈钢门窗学徒,兜兜转转,他始终觉得差了点意思。2016年,有一次收快递,他发现顺丰的小哥穿着统一工服,说话客客气气,流程规范有序。“挺正规的,素质也高。”他当时心想,如果能加入这样的公司,应该不错。

  这一干,就是十年。如今他是这个营业点50多个人里工龄排第二的“老兵”。

  他还记得刚入行那会儿,最让他头疼的不是体力活,而是记代码。那时候快递单要手写,全国各地几百个区号必须烂熟于心。“白天送货,晚上背代码,比高考复习还认真。”他笑着说。最累的一次是装广告公司的物料,从晚上9点一直忙到第二天凌晨4点,一共装了五车。

  常年冬天在户外送货,让他的手落下了病根,一到冬天就冻伤红肿,痒起来忍不住抓破皮,但他却笑笑说算不上什么。

  辛苦归辛苦,但有些瞬间让他觉得值得。

  有一次过年期间,一个生鲜件的客户直到晚上8点仍联系不上。如果不在当天送出去,就要在站点放一晚上,他担心生鲜变质,多打了几个电话。一开始,对方回电话时语气很冲,但听完程宝山解释后,态度软了下来,连声道谢。“那种感觉挺温馨的,避免了客户损失。”还有一次,晚上9点,程宝山刚下班,客户打电话说寄的是急用药。他二话没说折返公司,很快把药送到。“刚开始心里确实有点不情愿,但看到那箱药,就觉得必须得送。”程宝山说。

  送得久了,他和片区里的很多人成了“半熟”的朋友。一个老小区有一位独居老人住7楼,子女买的米面粮油到了,程宝山每次都帮忙扛上去。有一次早上在小区门口碰见,老人还塞给他一份早餐,他推辞不过,就接过来。还有一次,他感冒戴着口罩送货,一位老客户问他是不是不舒服,转身回屋拿了感冒药塞给他。

  “我送货的几个小区有一些老人,知道我每天什么时间送货,会专门来找我。手机有什么小问题,网购的东西找不到了,快递拿不动了,都习惯找我帮忙。”程宝山说,“隔三差五就会遇到这些事,看到他们,就想到自己爸妈,能帮就帮一把。”

  “把每一件小事做好,就是最大的光荣”

  刚入行那几年,程宝山觉得送快递不过是暂时的,干一天算一天。可跑着跑着,他的想法慢慢变了。“我送的不仅仅是包裹,还是家人的思念和期待。”每次听到客户说谢谢,他就觉得快递工作也能发光发热。

  这些年,程宝山凭借自己的踏实努力获得过企业优秀员工。聊起“劳动最光荣”这句话,他一开始有点不好意思,摆摆手说哪儿谈得上光荣。可想了想,还是认真地说:“凭自己双手努力,坚持不懈,不负客户信任,把每一件小事做好,就是最大的光荣。”

  对于未来,程宝山的想法很简单,只要身体还跑得动,他就会继续留在这条街上。他熟悉这里的每一家店铺、每一个门牌号,也熟悉那些笑脸和信任。

  下午,程宝山又要出发了。他骑上三轮车,汇入车流。没有惊天动地的故事,但他让这条街的很多事有了着落。