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2026-05-20
星期三
当前报纸名称:西安日报

看这里如何用心织就民生“幸福网”

日期:03-26
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版面:03 瞰市域·要闻       上一篇    下一篇

居民在长者之家活动中心内画画。(高新区供图)

  社区托育园里,萌娃将一块块的积木垒高,眼里闪烁着明亮光芒;社区卫生服务中心里,年轻妈妈在获得专业的育儿指导后,眉头舒展;在“长者之家”,七旬老人挥毫泼墨,发出爽朗的笑声……

  连日来,记者在西安高新区走访时发现,在这里,幸福被拆解成一个个具体而微、触手可及的场景。

  近年来,高新区以体系化思维和创新性实践,在养老服务、婴幼儿照护、基层医疗等关键民生领域持续深耕,把高质量发展的成果,精心构筑成市民“家门口”可感、可知、可及的幸福生活。

  社区嵌入式托育破解“带娃难”

  3月23日上午9时许,记者走进高新区鱼跃社区托育中心,欢快的音乐响起,十几个宝宝正在老师的带领下拍手、跳舞。

  走进这家托育中心,记者发现不少细节都体现出对孩子们成长的细致关照:室内灯光温暖柔和,墙面是暖黄色,老师们轻声细语,孩子们自己搬小椅子、收玩具,在安全可控的环境中被鼓励自己动手。

  “我们做的就是‘家门口’的优质托育。”据托育品牌“简·稚园”创始人王蒨介绍,这个300多平方米的空间由政府提供场地,品牌方运营,是典型的“公建民营”模式,极大降低了运营成本,使普惠收费成为可能。

  “我们沿用品牌成熟的管理、课程和培训体系,新老师必须在成熟园区跟岗一段时间后才能上岗。”王蒨告诉记者,“品牌连锁+社区嵌入”模式既保证了服务质量,又因政府提供场地和补贴,大幅降低了家长支付成本。

  除了全日托,这里还提供半日托、计时托、周托等灵活服务。这个拥有40个托位的托育中心,自去年5月开园以来,已服务超过70个婴幼儿家庭。

  “托育园和幼儿园不同,前者服务周期更灵活,入园形式多样,有的家庭根据需要这个月托、下个月不托。”王蒨告诉记者,这种弹性服务精准对接了双职工家庭、临时照护需求等多种情况。

  在高新区,这样的“家门口托育服务圈”正在加速形成。目前,全区共有托育机构47所,提供托位5074个,每千人口托位数达5.2个,高于全市平均水平。

  更具特色的是“医育融合”的深入实践——全区托育机构与基层社区卫生服务中心签约率达100%。社区卫生服务中心的医生会定期上门,培训托育机构保健医,指导开展晨午检、疾病预防,为家长普及科学育儿知识。

  “这让我们从‘看护’升级为‘科学养护’,专业的健康监测能及早发现幼儿问题,也让家长更放心。”王蒨说。

  全生命周期守护群众健康

  3月23日是星期一,这天一大早,高新区丈八社区卫生服务中心已是一派井然有序的忙碌景象。

  “这儿方便,有个头疼脑热抬脚就到。医护人员耐心,说得明白,心里踏实。”72岁的侯跃珍告诉记者,自从签约家庭医生以来,她的血压得到了持续监测和规范管理,一直控制得很平稳。

  这份踏实感,源于一张不断织密的健康守护网。

  记者了解到,丈八社区卫生服务中心为附近居民提供家庭医生签约服务,如今已组建14个家庭医生团队,覆盖辖区内119个小区和28个三级站点,将服务送进千家万户。

  “我们把健康管理起点前移,从为备孕妇女发放叶酸、建立《母子健康手册》就开始了。”丈八社区卫生服务中心副主任白璐向记者介绍道,新生儿出生7天内,家庭医生会上门访视,指导喂养,孩子随后被纳入系统,享受定期免费体检与疫苗接种。对于老年人、慢性病患者等重点人群,团队则提供主动随访、用药指导等精细化服务。

  “他们隔段时间就打电话来问问,像家里人一样惦记着我的身体状况。”侯跃珍告诉记者。

  扎实的服务带来了深厚的信赖——2025年,该中心门诊总量突破15.5万人次。

  记者在采访中了解到,支撑“家门口”实现高效诊疗的,是双轮驱动的能力建设:对外,中心与西安交通大学第一附属医院、西安市中医医院等建立紧密医联体,推动专家、号源、技术“三下沉”;对内,通过人才引进、科室扩容与环境改造,打造出涵盖全科、内科、外科、康复等科室乃至住院服务的复合型服务格局。

  不仅如此,这里的中医馆还开设了减重等特色门诊,精准对接居民的健康服务需求。

  “我们的目标是构建未病善防、小病善治、大病善识、急病善转、慢病善管的服务闭环。”白璐表示,中心正努力打通从妇女备孕到老年颐养的全生命周期健康管理路径,努力成为居民身边可靠的“健康守门人”。

  普惠养老服务托起“夕阳红”

  3月24日,记者走进位于西太路附近的高新区长者之家活动中心,欢声笑语扑面而来。

  活动中心二楼的健身房里,几位老人在工作人员的引导下,正饶有兴致地体验健身器材;隔壁书画室墨香四溢,有人挥毫泼墨,有人静心阅读;棋牌室内对弈正酣……据了解,这个建筑面积达1646平方米的空间正式启用不久,便迅速成为周边社区老人喜爱的“打卡地”。

  “这里环境好、服务周到,我们几个人天天来。”正在打乒乓球的居民高进才告诉记者,退休后一直希望有个宽敞舒适的活动场地,这里让他实现了心愿。

  “我们的核心原则是普惠。”高新区长者之家活动中心负责人杨刚告诉记者,中心所有项目对60岁以上老人均有优惠,基础娱乐健身项目免费,餐饮、理疗等则是“折上折”。“就是要让老人愿意来、消费得起。”杨刚说。

  这份底气,源于其“公办直营”的独特模式——由高新区公办养老机构直接运营,政府提供场地与补贴,从源头上保障了服务的公益属性。

  事实上,价格亲民的背后,是精细化的空间运营。长者之家活动中心科学规划助餐、健身、阅览、影音、理疗等九大功能区,注重空间的多功能与高效利用。

  例如,166平方米的练功房不仅可以用于开展公益课程,稍作调整便能成为节日联欢的场地,有效控制了综合成本。

  值得一提的是,长者之家活动中心致力于构建有温度的社群。记者了解到,中心正通过问卷调查广泛征集老人兴趣,计划系统开设书法、绘画等公益课程,常态化举办节日联欢、棋牌竞赛、书画展览等文体活动。此外,中心还与丈八社区卫生服务中心签约,每日有专业理疗师驻点,提供普惠的中医理疗服务,将“医养结合”落到实处。

  “我们不仅用心打造一个活动场所,更致力于搭建一个让老人能够学习交流、展示价值的平台。”杨刚说。

  从解决“带娃难”的社区嵌入式托育,到构建覆盖全生命周期的基层健康守护网,再到托起“夕阳红”的普惠养老服务……高新区以体系化思维回应民生关切,在“一老一小”等重点领域持续探索,政府、市场与社会力量协同发力,推动优质资源下沉社区。

  在这里,“幼有善育、病有良医、老有颐养”正在从美好愿景,一步步成为居民触手可及的安心与便利。

  (记者 李欣怡)