中午1点半，董小星按照闹钟提示，驾驶着崭新的“瑞驰”运输车，准时到达扶风县物流共配中心，开始了忙碌的一天。
清点包裹、核对信息、装车出发，一系列动作熟练流畅。作为拼多多“免费送货入村”的配送员，他每天穿梭在绛帐镇的七八个村落之间，将一件件包裹准时送达乡村驿站，也把实惠与便利送给村民。
他是扶风县绛帐镇的村民。妻子是镇上一家制药企业的职员，还有一个5岁的女儿，一家三口幸福美满。他说不再四处打工漂泊，在家门口过上便捷的生活，便是他最大的快乐。他是拼多多“免费送货入村”的践行者，也是受惠人。
董小星说，自己的村子是个典型的老龄村，大部分年轻人都外出打工了，剩下老人留在村里。他们不太会骑车、开车，以前取快递要去镇里，七八公里，很不方便。现在快递送到村口，不用去镇上拿，他们感觉到非常方便，买的东西也渐渐多了。最明显的变化是，拼多多“免费送货入村”刚刚推行时，送来的包裹只装运输车的半箱，现在装满整整一箱，“再发展下去，恐怕又要换车了”。
这是扶风县打通快递入村“最后一公里”，串联起城乡双向流通“黄金通道”的一个缩影。拼多多“免费送货入村”在扶风落地后，通过整合物流资源、优化配送模式，推动快递服务直达村口。这场由电商平台推动的物流升级，借助扎根县域的创业者、乡村店主等群体的参与，让包裹从“到镇”向“进村”延伸，在一个个普通人的生活与事业中，带来了具体可感的变化。
从往返奔波到免费入村：
村民的生活“便捷度”节节攀升
在扶风县的偏远村落，这样的变化随处可见。天度镇野马村、午井镇酒家村，曾经是加盟制物流服务的“盲区”，村民取件要骑车半小时以上，老年人更是不方便。如今，配送车每天准时抵达村口站点，子女在外为父母购买的衣物、药品、生活用品，直接寄到家门口。
“以前给爸妈买东西，只能先寄到县城，我有空再捎回去。现在抵达县城当天，货就能送到村里，老人出门走几步就取到了。”扶风县拼多多“免费送货入村”中转仓主管王菲菲深有感触地说，她的娘家在一处偏远山村，如今村里开通了拼多多驿站，便利的网购方便了家人的生活。
午井镇62岁的村民赵进辉，收到儿女寄来的药品，脸上洋溢着幸福的笑容。“快递进了村，我们的生活方便多了，和城里人不差啥，山里空气还好、菜也新鲜。”75岁的刘德生更是感慨万千，“以前取快递，骑电动车最快也要20分钟，现在遛弯的功夫就办妥了，真是想都不敢想的好事！”
从“奔波十余里”到“只需走几步”，从“耗时又费钱”到“免费家门口取件”，送货入村让偏远村民享受到了与城市居民同等的便捷服务。一个个包裹，承载着百姓的日常生活需求，让乡村生活的便捷度、品质感节节攀升。
从夫妻小店到县域枢纽：
创业者的事业“新赛道”越走越宽
在扶风县物流快递共配中心，5000平方米的中转仓内一片繁忙。分拣员们熟练地扫描、分拣包裹，司机们整装待发，只等包裹上车，就将送往各个村落。罗何清是这里的负责人，从25岁入行快递行业，到如今成为县域物流枢纽的带头人，他在扶风这片热土上，书写了一段创业奋斗的精彩故事。
“我25岁开始干快递，从湖北老家起业，之后跟着妻子来到陕西宝鸡，在扶风从零开始。”罗何清回忆道，最初，他和妻子经营着一家几平方米的快递夫妻店，自己送货、自己跑客服，风里来雨里去，靠着吃苦耐劳一点点积累资源。
凭借着对快递行业的热爱与执着，罗何清的事业逐步发展。他先后代理多个快递品牌的业务，服务范围覆盖扶风县城，还涉足电商领域，在拼多多上销售擀面皮，最火的时候一天能卖一万多袋。“扶风电子商务产业园是国家电子商务示范基地，营商环境好，给了我们创业者广阔的舞台。”罗何清说，多年的行业深耕，让他对县域物流、农村市场了如指掌，也为后续承接拼多多“免费送货入村”业务奠定了坚实基础。
长期以来，“快递进村”是扶风县推进农村物流建设的重点工作，却也是一块难啃的“硬骨头”。村里虽有综合服务站，但功能繁杂，快递业务盈利少，经营动力不足；配送利润微薄，人工、油费成本高昂，加盟制快递公司不愿做赔本买卖。
2025年年末，扶风县正式引入并落地拼多多“免费送货入村”服务。此项服务是扶风县与拼多多深度协同的创新成果，作为县域农村物流体系升级的重要举措，拼多多“免费送货入村”服务落地后，将平台的资源优势、协同能力与扶风县本地的物流基础、民生需求紧密结合，从成本端发力降低农村配送门槛，从服务端着手补齐乡村物流短板，为县域农村商贸发展、乡村振兴注入了新的动力。县级物流共配中心升级建设拼多多“免费送货入村”县域中转仓，整合多家快递企业下乡业务，实行集约化分拣、统一化配送。罗何清凭借多年的行业经验、成熟的配送网络和丰富的管理经验，负责中转仓运营工作，迎来了事业发展的新机遇。
“我干了5年多多买菜网格仓，村里的配送路线、点位、负责人，我心里早就有本账。把生鲜配送路线串联起来，送货入村就是顺水推舟。”罗何清说，中转仓开通后，业务量从最初的每天几百单，飙升至最高峰6000余单。如今，每天上午10点，各大快递公司将货物送往中转仓，下午两三点分拣完毕，司机们驾驶车辆分多条线路准时出发，最远一趟往返80公里，确保当天货物“日清日结”。
从夫妻小店到5000平方米的现代化库房，从单打独斗到拥有100名员工的专业团队，罗何清的创业之路越走越宽。“现在我们的运力、人手、物力，承接一万单都没问题，我主动追着要村点、要单量，希望把业务做得更大更好。”罗何清的目标也很明确，让更多村民享受电商红利，让农村物流网络更畅通、更高效。
在扶风县，像罗何清这样的物流创业者还有很多。送货入村不仅破解了农村物流难题，更激活了县域创业就业活力，为返乡创业者、行业从业者搭建了广阔平台，让大家在乡村振兴的浪潮中，找到了事业发展的“新赛道”，实现了个人价值与社会价值的双赢。
从无人问津到人气满满：乡村小店的“转型路”越走越顺
午井镇一处偏远乡村，李宗明的超市门前，一副崭新的对联格外醒目：“春风送万里家电修上门 驿马跃千里快递送进村”。这家200平方米的乡村超市，如今不仅是村民购物的场所，更成为集快递收发与便民服务于一体的综合站点，人气满满，热闹非凡。
60多岁的李宗明曾是一名工程师，退休后闲不住，在村里经营着一家超市，还兼职家电维修。“我们村地处三县交界处，位置偏远，以前村民取件要跑大老远到镇上，还不通车，非常不方便。”李宗明说，他一直想为村民解决快递不进村的难题，却苦于没有渠道和模式。
过去，农村超市功能单一，仅能满足村民基本购物需求，生意平淡。有的店主帮村民取件因收取跑腿费，引发不满；有的依靠快递公司微薄补贴，风雨无阻蹬三轮车往返乡镇，辛苦却收益甚微。“这种‘土法子’取快递的故事，该到终结的时候了。”李宗明说。
2025年底，拼多多“免费送货入村”服务在扶风下辖村逐步推开，工作人员主动联系李宗明，邀请他将超市的空余空间改造为村级驿站。李宗明毫不犹豫答应下来，凭着一股不服输的钻研劲儿，快速掌握快递入库、分拣、扫码、取件等全流程的操作。“我有半辈子积累的技术底蕴，再繁琐的操作也能做到条理清晰。”李宗明说，他把超市货架分类整理，包裹摆放整齐有序，村民取件实现“秒取”，几秒钟就能完成。
为了更好服务村民，李宗明专门建立服务群，及时通知取件、解答疑问，把便利落到实处。“现在每天能有130到140单，村民们都特别支持。”李宗明说，送货入村不仅方便了群众，也让自家超市人气暴涨，带动了商品销售，实现了“快递+零售”双向增收。
在另一个村庄，驿站负责人是一位腿部有残疾的老大哥。村子偏远，往返镇上取件曾是村民的烦心事。老大哥经营驿站后，不计报酬，一心为乡亲们服务。年货节期间，站点每天处理30到50件快递，虽然单量不算惊人，却实实在在解决了村民的难题。“不为赚钱，就想给村里人图个方便。”老大哥朴实的话语，温暖了整个村庄。
杏林镇、段家镇、天度镇……一个个乡村小店借助送货入村的东风，实现转型升级。曾经功能单一的小卖部、小超市，如今变身集快递收发、日用品销售、农产品代销、便民服务于一体的综合服务站，成为乡村里最有人气、最有温度的地方。
“农村商店遍布各个角落，位置好、离群众近，做乡村驿站有着天生的优势。”李宗明说，快递进村是继“电话进村”之后，农村小超市迎来的又一次转型升级大机遇。他主动分享经验，带动其他村级驿站提升服务水平，齐心协力把快递进村这件好事办好、实事办实。
从无人问津到人气满满，从单一经营到多元服务，送货入村让乡村小店焕发新生机，不仅拓宽了店主的增收渠道，更筑牢了农村物流的末端基础，让服务网络延伸至每一个村落、每一户家庭。
从成本高企到畅通无阻：乡村物流的“梗阻点”彻底打通
长期以来，农村物流覆盖窄，偏远行政村配送路线长、订单分散，物流成本居高不下；商户发货意愿低，偏远地区“不包邮”现象普遍；农产品上行渠道不畅，优质特产“藏在深山人未识”。
扶风县商务和工业信息化局电子商务管理服务中心主任任威炳介绍，2021年，扶风县成立物流快递共配中心，建成快递自动分拣线，整合多家快递公司，有效满足了县城居民的物流需求。但在广大农村市场，快递只能到镇，无法进村，“最后一公里”迟迟没有打通。
近期，继此前在西部部分省级行政区引领“电商西进”取得成效的基础上，依托“千亿扶持”计划，拼多多在全国多个省市试点“免费送货入村”服务。这是拼多多自2025年4月实施“千亿扶持”计划以来，继“多多好特产”、“西进行动”、“新质供给”等专项后落地的又一普惠性项目。
针对偏远行政村物流配送成本高、商家发货意愿低的行业痛点，拼多多希望通过中转集运的创新模式以及中转费减免的优惠政策，打通快递进村的“最后一公里”，将更多偏远乡村纳入“包邮区”。
自2025年四季度启动“免费送货入村”试点以来，拼多多已在多地系统化地建设包括县级中转仓、村级代收点等在内的末端寄递网络。扶风县为项目落地县区之一。拼多多通过“千亿扶持”计划，全额承担从县级中转仓到村级代收点的二次转运费用。“以前商户不愿往偏远农村发货，因为物流成本太高；现在平台补贴进村费用了，商户发货意愿强，村民消费更放心，农村市场活力彻底被激发。”任威炳说。
物流时效大幅提升，是拼多多“免费送货入村”带来的直观变化。过去，农村包裹从县城到村庄，需要辗转数日，甚至出现滞留、丢失情况；如今，到达县城的包裹当天送达乡村，实现“日清日结”。“最远的村子往返80公里，山路不好走，我们就用小型厢货灵活配送，确保每一件包裹准时送到村民手中。”扶风县拼多多“免费送货入村”中转仓工作人员说，精细化的配送管理，让乡村物流从“通得了”迈向“通得稳”。
数据显示，2025年，扶风县县级物流共同配送中心累计上行发件量达277.4万件，下行收件量963.97万件。海量优质商品直达村民家门口，充分满足农村消费需求；本地苹果等特色农产品，借助畅通的物流通道快速走出乡村、走向全国。
从成本高企到畅通无阻，从服务短板到网络完善，扶风县通过模式创新、资源整合、政策优化，彻底打通乡村物流“梗阻点”，构建起分工明确、流转高效、商业可持续的乡村共同配送网络，为农村商贸发展、乡村全面振兴注入了强劲动力。
从山货难出到畅销全国：农产品上行的“致富路”越走越宽
扶风县是农业大县，苹果、猕猴桃、擀面皮、特色杂粮等农产品品质优良、享誉四方。但长期以来，物流不畅是制约农产品上行的最大瓶颈。农户发货难、物流成本高，优质特产难以走出乡村，“丰产不丰收”“好货卖不出好价钱”成为农户的心头难事。
送货入村的全面推进，不仅打通了“工业品下乡”的通道，更畅通了“农产品进城”的桥梁，实现了城乡物资双向高效流通。如今，村民在家门口的服务站点，就能完成农产品打包、寄递、发货全流程，新鲜特产顺着物流网络快速销往全国各地，真正让“山货”变“网货”，让“特产”变“爆款”。
“以前家里种的苹果，只能等着客商上门收购，价格被压得很低；想自己发货，要跑镇上找快递，物流成本高，还不方便。”一位果农说，现在好了，配送车送货入村，返程时顺手把苹果带走，当天就能发往全国，物流成本低、时效快，苹果能卖上好价钱。
在村级拼多多驿站，村民们不仅寄送农产品，还方便地办理退货、寄递亲友礼品等业务。“去镇上寄件，来回折腾半小时，就算收费低，算上时间和油钱也不划算；现在村口寄件，看似多花两块钱，其实省时间又省心，老百姓心里都明白。”李宗明说，熟人之间的信任与便利，让农产品上行更顺畅、更贴心。
罗何清介绍，随着拼多多“免费送货入村”持续推进，农村上行包裹量持续增长，涵盖特色农产品、生鲜果蔬、手工制品等。“司机把货送进村，返程顺手带走要发的货，双向流通、往返不空车，既降低了物流成本，又提升了配送效率，实现了多方共赢。”罗何清说。
农产品上行渠道的畅通，不仅增加了农户收入，更带动了乡村特色产业发展。越来越多的农户投身电商创业，借助线上平台销售本地特产；村级拼多多驿站成为农产品展销窗口，助力优质特产走出乡村、走向全国。“物流通了，产业活了，农民富了，这就是快递进村最大的意义。”任威炳说。
从山货难出深山到特产畅销全国，从农户愁眉不展到喜笑颜开，拼多多“免费送货入村”助力打通农产品上行“最初一公里”，让乡村特色产业搭上电商快车，让农户在家门口实现增收致富，为乡村全面振兴注入了源源不断的产业活力。
从民心所盼到民生所依：乡村全面振兴的“幸福路”越走越实
目前，扶风县已建成90余个村级服务站点，覆盖全县124个行政村，受惠村民达20多万人。从绛帐镇到午井镇，从天度镇到杏林镇，村落里覆盖了便捷的快递服务，村民们享受到了电商发展的红利。
“女生一定要独立，不管挣多挣少，都得有一份自己的工作。”王菲菲说，加入快递进村项目后，她的收入大幅提升，家庭开销宽松了一些，花钱也更有底气。她跑了扶风县近70个村点，逐一开通服务、核对信息、培训人员，看着一个个站点顺利运营、一位位村民笑逐颜开，内心充满成就感。
在乡村一线，无数普通人成为快递进村的参与者、建设者、受益者。配送员、驿站负责人、分拣员、司机……大家各司其职、齐心协力，用辛勤付出守护乡村物流畅通，用责任担当书写民生答卷。
“快递进村，让农村生活和城里没啥两样，方便、舒心、幸福。”“再也不用为取快递发愁了，老人孩子都方便，这是真正的为民办实事。”“农产品能卖出去了，收入增加了，日子越过越红火。”……村民们一句句朴实的话语，道出了拼多多“免费送货入村”带来的真切变化，也见证着扶风乡村的蝶变升级。
春风送暖，万象更新。畅通的物流血脉，激活了乡村消费潜力，带动了特色产业发展，促进了创业就业增收，改善了农村生活品质。在扶风广袤的乡村大地上，快递入村如同一股春风，吹暖了民心、吹活了经济、吹美了乡村。文/王晓光 图/张宸豪