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2026-03-24
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当前报纸名称:西安日报

为老人“钱袋子”装上“安全锁”

日期:03-15
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版面:02 要闻       上一篇    下一篇

  ■记者 郭旭

  “陌生电话要警惕,可疑短信别轻信,哄你汇钱是陷阱,实在拿不准主意,拨打110来咨询!”这段朗朗上口的顺口溜,是许多老人挂在嘴边、记在心间的“防身锦囊”。而它的创作者,是市人大代表,陕西公众信息产业有限公司党委书记、总经理田超。

  时间回到2024年夏天。那天,田超走进新城区西一路街道调研,刚踏进社区活动中心的大门,就被一群老人团团围住。

  “田代表,你来得正好。我最近接到了好几个诈骗电话,一会儿说我医保卡出问题了,要我转账解冻;一会儿又说我是幸运用户,中了大奖,得先交手续费。”“前几天我差点就被骗走一笔钱,吓得好几晚都没睡好觉。”老人们纷纷掏出手机翻出通话记录,指给他看。

  田超越听越揪心。他意识到,这件事,必须得管。

  从社区回来后,他没耽搁,立即走访了有关部门、通信运营商和技术专家。一圈跑下来,他发现情况比想象中更复杂:近年来诈骗手段层出不穷,有骗子伪装成电商平台客服,几句话就能套出验证码;有人冒充电信人员上门安装“黑盒子”,远程控制居民固话实施诈骗;AI换脸、虚拟号码等技术更是让人防不胜防。

  “只靠发传单、贴海报不行,得拿出真本事来。”回到公司,田超立即召集技术团队,主动对接有关部门和运营商,分析技术原理、摸清诈骗链条。他推动建立监控预警机制,和大数据、AI企业深度合作,用科技为反诈防线筑牢“防火墙”。

  但他也清楚:再厉害的“防火墙”,如果没人会用、不懂防范,也是白搭。

  于是,他组织公司党员、志愿者,组建了一支接地气的宣传队,把反诈知识,变成老百姓听得懂、记得住的大白话,讲给大家听,开展了几十场反诈宣传活动,走进了西安许多社区、乡村和校园。

  他还亲自上阵当“讲师”,不讲大道理,只讲身边事。“张大爷接到电话说他孙子出事要交钱,结果一查,孙子正在家打游戏呢!”台下的老人们听得津津有味,笑声一阵接一阵。随后的情景模拟环节更是火爆,大家抢着上台“过招”,诈骗分子的套路当场被拆穿,掌声和笑声此起彼伏。

  再次走进西一路社区时,一位老大爷拉住他的手说:“田代表,上次有人冒充淘宝客服说要退款,让我点链接,我一下想起你讲的案例,这不就是诈骗吗!我当场就给挂了!”说完,大爷掏出手机,得意地晃了晃。田超笑了,拍了拍大爷的肩膀:“好样的,您这‘防诈宝典’算是背熟了。”

  “作为人大代表,就是要发挥自己所擅长的,为老百姓解决问题。”田超说。

  他扎根社区一线,用技术筑牢防线,用大白话守住人心。在一次次的宣讲和提醒中,那些曾让人不安的诈骗电话,正在一点一点被挡在无数老人的生活之外。