■记者 姚瑞丹
春节期间，当西安的大街小巷洋溢着团圆的欢声笑语，当千家万户围坐在餐桌前共享天伦之乐时，有一群年轻人，他们身着红马甲，忙碌在博物馆的展厅里、穿梭于景区的遗址间、坚守在春运的客运站。他们是西安青年志愿者，从文化传播到旅游服务，从春运保障到应急帮扶，这些年轻人用“有一分热，发一分光”的信念，在奉献中收获成长，在服务中寻找到另一种意义的“团圆”。
做传统文化的“青春传播者”
“大家看，这件镂空缠枝纹银香囊设计很巧妙，不管怎么转动，里面的香料都不会洒出来。这就是传说中的‘杨贵妃’同款。”2月23日，在陕西历史博物馆的展厅里，来自陕西科技大学的陕西历史博物馆志愿服务队大学生志愿者高育涵正在为游客讲解。今年寒假，他选择留在西安，在博物馆做志愿服务。
从帮助游客预约讲解，到在服务台解答问题，再到引导参观路线、协助发放导览设备，每一项工作他都做得很认真。高育涵告诉记者，春节期间博物馆推出了好几个新展览，游客特别多，“一个问题刚回答完，下一位游客又来了，但我从不觉得累。”大年初四，他遇到一位来自广东的游客，一聊才知道是校友。校友对他说：“西安变化真大，博物馆也更现代化了，但文物承载的历史意义不会变，不管在哪都不能忘记。”高育涵回忆道，这句话让他印象很深，也更加坚定了自己做好志愿服务的决心。还有一次，一位韩国游客在服务台外站了很久，他主动上前，借助翻译器告诉对方电梯位置和参观路线，游客竖起大拇指表示感谢。“志愿服务不分国界，真诚的帮助总能跨越语言的障碍。”高育涵说，他不仅是服务者，更想做好传统文化的传播者。
让“石榴花”在千年古迹旁绽放
与此同时，在华清宫景区，临潼区“石榴花”青年志愿服务队志愿者、西安工程大学的学生祝艺妍和周卓岐，在这个春节与千年古迹许下了一场“温暖的约定”。
对于第一次参加志愿服务的祝艺妍来说，最大的考验来自一位游客的提问——“为什么太子汤孤零零的在那边？”她一下子答不上来，脸都红了。但她没有敷衍过去，而是利用休息时间追着景区老师请教，又翻了资料，终于弄明白是因为损毁严重，没法和其他汤池一起保护展示。“做志愿者不能只会背讲解词，得多研究学习，用扎实的知识服务游客。”祝艺妍在接受采访时说。那天下午，当她再站在遗址前，心里踏实多了。帮老年夫妇规划省力的游览路线，给研学的孩子们讲唐宫故事……在一次次志愿服务中，祝艺妍收获着成长。
周卓岐已经是第三年在华清宫做春节志愿服务了。去年农历腊月二十八那天，一个小女孩着急地找来说和家人走散了。他赶紧蹲下来安抚孩子，把她带到服务岗，一边联系工作人员，一边耐心询问孩子家人的情况。“等待的时候我给孩子递上热水，陪她聊天，缓解她的焦虑。”周卓岐回忆，等孩子顺利和家人团聚，一家人不停道谢，他心里特别暖。他说：“做志愿者不是单向付出，在帮助别人的过程中，自己也收获了成长。听到游客夸赞‘西安景美，人更暖’，我觉得再辛苦都值得。”
用微光温暖万千旅客归家路
春运期间，客运站也是志愿者忙碌的地方。在西安纺织城客运站，从1月28日开始，西安外事学院大一学生孟子华第一次参加春运志愿服务。她的岗位在自助售票区，要帮旅客操作售票机、维持秩序，还要帮人申请临时身份证。一位提着大包小包的务工大叔不会用售票机，她一步步教他选车次、扫码支付，拿到票后大叔连声道谢。还有一位老奶奶不会用智能手机，她帮忙联系家人确认车次，把老人搀扶到候车区坐下。“老奶奶拉着我的手说‘娃啊，有你们在，我们出门心里踏实’。”孟子华告诉记者，“听到这些话，再累我觉得都值得。我们的举手之劳，对旅客来说可能就是雪中送炭。”
2月25日，在西安城南客运站，西北大学现代学院大三学生李思萌正在自助售票机区域帮忙。这个春节假期，她一直在城南客运站做春运志愿者。她印象最深的是一位六十多岁的老人。当时已经是下午四点多了，老人要去的地方只剩一张票，他站在机器前点了好久都没买到票，急得不行。李思萌赶紧上前帮忙，一步步指导，很快票就打印出来了。老人回过头笑着说：“谢谢你，我能赶上今天最后一趟车了。”李思萌说，那一刻，她心里也跟着暖暖的。“虽然一天要说很多遍同样的话，腿也站得酸，但每次听到‘谢谢’，一身的疲惫就都没了。”
2月24日，在西安北站，西安理工大学大二学生宁梓翔正忙着给乘客做引导。这个寒假，他不仅当志愿者，还当起了活动负责人。北方小年那天，他遇到一对母女，提着两个大行李箱，不知道怎么去商务座进站口。他主动上前，帮她们拎行李，一路送到地方，母女俩连连道谢。让他更感动的是，这次春运志愿服务招募通知发出去，原本预计一周才能报满的50个岗位，3小时就被抢光了。“很多同学改签车票推迟回家，有的家离得远也每天准时赶来。”宁梓翔说，“志愿精神不是一个人孤军奋战，而是一群人一起努力，像无数微光汇成星河。在这场春运的奔赴里，我感受到了青年一代的责任与担当。”
夜幕降临，博物馆的灯光熄灭，华清宫的人潮散去，客运站的广播声渐息。这群年轻的志愿者整理好物资，踏上回家的路。这个春节，他们没有一直陪在家人身边，却在无数陌生人的笑容里找到了另一种“团圆”。
在他们看来，志愿服务其实不是什么轰轰烈烈的大事，就是一句耐心的解答、一次及时的援手。正是这些细碎而温暖的瞬间，汇成了西安春节里最动人的风景。春节期间，像高育涵、祝艺妍、周卓岐、孟子华、李思萌、宁梓翔这样的青年志愿者，遍布西安各个角落。他们用青春的力量传递着温暖，让西安的这个春节，因“志愿红”而更加动人。