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对“机器换人”的社会学反思

日期:02-06
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版面:08 阅读与思考       上一篇    下一篇

  ■刘学正

  《机器时代:技术如何改变我们的工作和生活》

  作者:许怡

  出版社:广西师范大学出版社

  出版时间:2025年11月

  眼下,餐馆扫码点餐成为标配,超市自助收银台前排起长队,工厂里机械臂不知疲倦地精准作业……我们已然身处一个被技术深度重塑的时代。一种焦虑也随之蔓延:我们的工作会被机器取代吗?而对于中国制造业的数千万工人而言,这场由自动化与机器人掀起的替代浪潮,并非未来的预言,恰是持续多年的现实。社会学家许怡历时七年深入制造业一线与自动驾驶产业现场,在《机器时代:技术如何改变我们的工作和生活》一书中,她试图揭开机器浪潮背后的复杂图景,引领读者重新审视技术、劳动与人性之间的深刻关联。

  作为国内首部关注“机器换人”现象的社会学著作,该书创造性地提出了“机器霸权”核心概念。许怡通过对四家工厂“参与者一如观察者”式的田野调查,对近二十家工厂车间的概览式观察,以及六十余次涵盖企业管理者、技术人员、操作工等群体的访谈发现,机器不仅仅是生产工具,其已成为一套支配劳动过程的治理系统。在工厂里,机器设定的频率成为不容置疑的命令,工人必须在限定时间内完成放料、组装等辅助工作,身体节奏被完全纳入机器的运转逻辑。智能摄像头实时监控操作合规性,管理者通过技术设置不断逼近工人的劳动极限,如此规训比传统监工的催促更为隐蔽,也更为强效。

  值得警惕的还有观念层面的“机器迷思”。社会舆论、政策导向与企业灌输共同塑造了“机器无所不能,甚至比人类更优越”的集体认知。令人深思的是,许多工人在长期浸染下也参与了“共谋”,他们从自身疲惫的工作体验出发,不自觉地内化了对自身不利的叙事,认为自己的“情绪”和“不稳定”是生产的障碍,主动让渡自身的主体性。许怡在调查中发现,技能熟练、薪资要求高、议价能力强的技术工人,反而成为企业优先替换的对象,因为用机器替代他们在资本看来更划算。这种替代不是技术发展的必然结果,而是资本选择的产物,却被包装成不可逆转的进步潮流。

  许怡对自动化技术路线的对比分析颇具启发性。美国选择了工程师集中编程的技术路线,减少对工人的依赖;而德国建立了以工人为中心的生产模式,注重高技能劳动力的培养,最终成就了德国制造的高品质口碑。国内两家空调厂的案例印证了这一点,重视工人技能培养、提供清晰晋升路径的企业,在核心技术研发与产品品质上更具竞争力;而单纯追求自动化替代的企业,只能依赖采购核心部件,走大众化低价路线。由此说明技术发展绝非只有“无人化”一条路径,以人为本的技术路线同样能实现产业升级。

  工厂围墙之外,机器霸权依然存在。通过对无人驾驶出租车行业的分析,许怡揭示了相同的霸权逻辑如何在新兴领域快速复制。在无人驾驶领域,安全员作为一个明确的“过渡性角色”,其命运从被雇佣之初就已注定;远程监控模式一旦成熟,一人即可取代数十名司机。这清晰表明,技术创造的新岗位数量,远不足以弥补其摧毁的旧岗位。书中犀利地指出,在强调个人奋斗的优绩主义文化下,面对系统性的岗位消解,个体的“内卷”与技能提升恐将徒劳无功。

  许怡的叩问,最终指向一个根本性的选择:是放任技术遵循其自身的霸权逻辑,还是夺回其方向盘,使其服务于人的全面发展。它提醒我们要超越对效率的单一崇拜,在制度层面构建公平的治理框架,在观念层面重拾人的主体性尊严。真正的挑战不在于机器有多智能,而在于我们是否有足够的智慧与勇气,为人性价值在数字时代锚定不可替代的坐标。