“现在逛个商场就把事办完了!”近日,在西安市新城区解放数创广场政务服务中心,刚办完企业注册业务的杨女士对“政务+商圈”的融合服务赞不绝口。
一个多月前,新城区政务服务中心正式搬迁至解放路商圈的解放数创广场,这意味着新城区将便民利企的政务服务融入商业综合体。走进总面积为6000平方米的服务中心,宽敞明亮的办事环境让人眼前一亮,70多个服务窗口集成了商事登记、税务服务、社保医保、公安交管等1300余项政务服务及20多项便民事项,绿植装饰的服务台与“服务一座城市的温度”的标语打破了人们对传统政务服务大厅的刻板印象,让办事群众有种“逛街”的休闲惬意感。
“解放路商圈周边商务办公、品质餐饮云集,作为新城区商务化转型的典型项目,解放数创广场已吸引了一批优质企业入驻。此次搬迁,我们旨在让政务服务深度融入产业生态圈,更加精准高效地服务企业发展。”新城区行政审批服务局政务服务中心主任张倩说,这种“商办同圈”的布局并非简单的物理迁移,而是新城区推动老商圈转型的重要举措,希望利用政务服务的集聚效应,吸引带动更多优质企业入驻,实现政务服务与商业发展的良性互动。在实现“进一扇门办所有事”的同时,这里还创新推出“周末不打烊”服务,让100余项高频事项在休息日也能正常办理。精准匹配市民多元化办事需求,让许多错峰来办事的市民直呼“太贴心”了。
走进前几年已搬迁至红星美凯龙商场的未央区政务服务中心,记者真切地感受到“政务进商圈”的温度。这个单层面积为20700平方米的服务空间里,集约设置了九大功能服务区域,共开设121个服务窗口,可办理事项清单高达1118项;已入驻的30多家单位的400多名工作人员,随时可为有需要的办事群体提供暖心帮助。家住附近的张女士告诉记者,当天她原本是来商场买东西的,看到政务服务中心的指示牌后,她便帮家中老人咨询了老年证办理事项。
扎根未央发展的商户郭女士深有感触地说:“我的小店就开在旁边的盛龙广场,自从政务服务中心搬到附近后,办理各项业务都很方便,省了不少时间和精力!”据悉,截至目前,未央区政务服务中心已累计接待群众370万人次,办结各类事项超280万件。这组数据印证着“商办融合”的高效能。