党的二十届四中全会审议通过的《建议》强调，“推动文化建设数智化赋能、信息化转型，发展新型文化业态”“推进文旅深度融合，大力发展文化旅游业”。在数字经济快速发展的背景下，文旅产业数字化转型是传统文旅产业利用数字技术，重塑传播生态、打破产业边界以及构建适配性应用场景的过程。当前，加快推动“唐诗+文旅”产业数字化转型，对西安打造“唐诗之都”具有重要意义。
重塑传播生态
加快数字化转型进程
传播生态是“唐诗+文旅”产业价值传递与品牌塑造的重要支撑，依托数字技术重塑传播生态是加速“唐诗+文旅”产业数字化转型进程的关键举措。数字技术的融合可以推动传播主体从单一的实体扩展至虚拟数字人、AI生成内容等数字化主体，能够以人格化、交互性的方式担任唐诗文化的推介者，拉近群众与唐诗文化的距离，推动传播模式从单向信息灌输转为双向互动乃至多向共创，扩大唐诗文化的覆盖面。同时，数字技术带来的多元数字化传播载体能突破地理与时间的限制，让不同地域的受众随时随地学习唐诗文化，将原本静态的文化符号转化为可感知、可参与的传播内容，让唐诗文化以更鲜活、更立体的方式触达受众。
依托数字技术重塑传播生态，加快“唐诗+文旅”产业数字化转型进程。一是培育发展数字化传播主体。数字化传播主体的创新应用是加速“唐诗+文旅”传播转型的重要抓手。西安可围绕历史文化IP构建虚拟传播主体，打造具有长安文化特质的虚拟数字人，赋予其唐代诗人等人格化设定，以交互性强化文化共情。二是建立精准化传播体系。以受众画像驱动的精准化传播体系是加快“唐诗+文旅”产业数字化转型的关键。西安可依托数字技术针对不同群体，设计差异化内容。如针对年轻游客利用短视频平台推送融入唐诗元素的信息，针对历史文化爱好者通过公众号开设“唐诗之路”等深度专栏，实现唐诗文化的“千人千面”精准触达。三是构建参与式的互动机制。参与式的互动机制是强化文旅形象认同的核心。西安可实行“线上互动+线下体验”融合模式，借助抖音、小红书等平台设计虚拟打卡、话题挑战等互动活动，鼓励用户创作唐诗诵读等内容并分享。此外，通过“票根经济”“唐诗文创征集”等方式，将线上互动转化为线下消费动力，强化受众对西安“唐诗之都”形象的情感认同。
打破产业边界 重构数字化转型模式
产业边界明确了“唐诗+文旅”产业的业务范畴，借助数字技术打破产业边界是重构“唐诗+文旅”产业数字化转型模式的必然选择。通过整合内容生产、传播推广与消费体验等全链条数据资源，可以推动“唐诗+文旅”产业由独立环节转向全链路的数字化运营。同时，数字技术也有助于推动“唐诗+文旅”产业与文化创意、教育培训、数字娱乐等相关产业实现协同互补，形成“文旅+”复合型价值生态，有效拓展唐诗相关文旅产品的表现形态与体验深度。
借助数字技术打破产业边界，重构“唐诗+文旅”产业数字化转型模式。一是以价值链延伸打破产业边界。依托数字技术贯通价值链上下游，推动内容生产与消费环节的融合。西安应在上游加强对唐诗文化遗产、历史遗迹的数字化采集与技术转化，推进沉浸式展演、数字重建等新型内容开发；在下游则借助智慧营销平台与数字导览系统，拓展唐诗文化与用户之间的交互界面，形成“资源数字化-产品创新化-服务智能化”的完整价值链。二是以多业态融合打破产业边界。依托数字技术推动“唐诗+文旅”产业跨界融合，构建“文旅+”生态。西安可积极探索“唐诗文旅+教育”“唐诗文旅+非遗”“唐诗文旅+国潮”等特色融合模式，打造一批具有示范效应的融合项目，将唐诗文化与城市更新、商圈建设和文化创意紧密结合，形成良性互动的产业生态。三是以跨区域联动打破产业边界。积极推动“唐诗+文旅”产业依托区域数据联动突破地理限制，实现物理场景与虚拟服务的无缝衔接。西安可积极构建区域协同的智慧文旅体系，通过打通与咸阳、宝鸡等与唐诗文化相关联城市的数据壁垒，在更广范围内推动“唐诗+文旅”产业数字化转型模式的重构。
构建适配场景 支撑数字化转型落地
应用场景是连接“唐诗+文旅”产业供给与消费需求的重要载体，依托数字技术构建适配性应用场景是推动“唐诗+文旅”产业数字化转型成果落地的核心路径。适配性应用场景能够实现对游客行为偏好、文化兴趣及消费趋势的精准分析，从而动态调整内容的展示形式与服务供给方式，使文化供给从被动输出转向主动匹配，文旅产品也从同质化转变为个性化、精细化供给，显著提升服务体系的灵活性与市场响应能力。同时，唐诗文化资源多以文本、意象与历史空间形式存在，传统展示方式难以充分诠释其文化价值。适配性应用场景能够通过虚拟空间建模与情境再现，将抽象的文化资源转化为具象的体验要素，使文化内容与旅游活动实现深度融合，拓展唐诗相关文旅资源的再创造与再利用空间，加速“唐诗+文旅”数字化成果的实际应用，推动“唐诗+文旅”产业数字化转型的落地。
利用数字技术构建适配性应用场景，支撑“唐诗+文旅”产业数字化转型落地。一是构建数据驱动的需求洞察体系，实现供给与需求的适配。西安可在大唐不夜城、大明宫国家遗址公园等重点区域通过采集客流、消费以及社交媒体反馈数据，实时评估唐诗元素投放的效果，并以此对文化景区和商圈的场景进行及时更新和业态组合调整，确保唐诗相关文旅产品从供给侧的精准匹配到市场需求的动态响应，为“唐诗+文旅”产业数字化转型提供坚实的供需协同基础。二是打造智慧服务场景，实现服务与用户状态的适配。西安可通过为游客提供基于“唐诗-诗人-场景-器物-工艺-史事”的知识图谱，为游客提供语义检索、要素抽取、个性化问答等多元化功能，帮助游客深度理解唐诗文化。此外，可以根据游客的实时状态，主动推送定制讲解、错峰建议、无障碍提示等服务，确保游客体验得到优化，将“唐诗+文旅”产业中的传统标准化服务提升为按需供给的数字管家式服务，为“唐诗+文旅”产业数字化转型落地提供服务支撑。三是营造沉浸式文化体验场景，实现内容与用户情感的适配。西安可围绕李白、杜甫、王维等诗人设计互动，不仅可以使游客通过互动体验走进唐代诗人的生活和创作背景，还能通过解锁任务、参与创作等方式，激发其文化认同与复访意愿，为“唐诗+文旅”产业数字化转型注入持续动力。（作者系西北大学经济管理学院教授）