对燃油车车主来说，去加油站加油是再正常不过的消费场景，然而“加油量不够”“被偷油”的声音却屡屡出现。近日，总台《焦点访谈》曝光了问题加油站作弊“花招”，解开了藏在加油站背后的“猫腻”，既让消费者愤慨，更拷问着市场监管的精准度。
据报道，这些作弊“花招”早已跳出了简单的计量克扣，披上了“高科技”的外衣。前台电脑显示着看似真实的交易数据，后台却藏着另一套控制软件，经营者动动手指就能设置偷油比例，让车主在不知不觉中蒙受损失。更令人惊讶的是，作弊软件还自带“一键恢复”功能，按下键盘上的T键便能抹去所有痕迹，让传统检查难以奏效。这种“明修栈道、暗度陈仓”的操作，是对市场公平的严重践踏。
消费者“无感损失”的背后，是市场信任被逐渐侵蚀。为了不让消费者有所察觉，偷油量通常都设在2%到5%左右，这种“温水煮青蛙”式的作弊，让车主即便心存疑虑，也因取证难、维权成本高而作罢，久而久之便会滋生对整个行业的不信任，让合规经营的加油站陷入“劣币驱逐良币”的困境。更严重的是，这些加油站的作弊行为是偷油又偷税的双重违法。作弊软件的A、B功能区分工明确，点开A就能设置偷油的比例，点开B则可以设置用来报税的营业额参数。前台微信里的真实营业额与报税数据大相径庭，既损害了亿万车主的切身利益，也造成了国家税收的流失
当前，加油站作弊手段不断升级。这就意味着，监管必须跟上技术升级的步伐，用更精准的科技手段破解高科技作弊。监管部门需要拿出“魔高一尺，道高一丈”的智慧，既要加快技术升级，用电子铅封、智慧监管平台等科技手段筑牢防线，让作弊行为无处遁形；也要强化全链条打击，从作弊软件研发、设备改装到加油站实施违法，层层追溯、从严处罚，大幅提高违法成本。同时，更要畅通消费者监督渠道，简化维权流程，让每一位车主都能成为市场秩序的守护者。
（杨巧玲）