本报讯（记者 刘骁华）11月17日，记者了解到西安市工信局于近期成功组织开展了“三进一解一优”专题活动，旨在深入贯彻落实陕西省2025年“营商环境服务周”部署。
活动紧扣“优化营商环境，助力企业发展”主题，通过深入企业、园区、项目一线，精准对接诉求，高效破解难题，为全市工业经济高质量发展注入了强劲动力。
本次活动聚焦工业企业生产经营、技术创新、政策落实中的堵点痛点，多措并举为企业纾困解难。一是精准走访调研，覆盖了制造业、新材料、智能终端、生物医药等多个重点行业，重点对接了单项冠军申报企业、链式转型企业等各类市场主体。二是送政策上门，通过专题宣讲会、“面对面”沟通等形式，系统解读省、市各级惠企政策，明确申报要点与流程，确保政策“直达快享”。三是搭建对接平台，组织企业参加产业链推介、产品成果展及跨行业对接座谈会，有效促进了产业链协同与跨领域合作。四是开展专项督帮，针对企业链式转型、项目建设等具体需求，现场协调解决实际问题，并对复杂诉求明确了解决时限与责任主体。
据统计，本次活动累计走访企业40户，举办政策宣讲会5场，覆盖企业245家。共收集企业各类诉求28条，现场解决22条，其余6条复杂诉求均已明确解决时限和责任人，诉求现场解决率达到78.6%。
通过此次活动的开展，西安市工信局成功建立起“诉求收集-分类处置-限时办结-跟踪反馈”的闭环服务机制，推动服务流程优化率提升30%，有效助力了企业资质申报、技术改造等重点工作，进一步增强了企业的发展信心与获得感。