在医院的日常里,人们的目光总习惯性追随白衣执甲的医护人员,他们在手术台前与时间赛跑,在病房里为生命护航,是众人眼中守护健康的核心力量。但很少有人留意,在灯光的缝隙里,还活跃着另一群身影。他们没有听诊器,不穿白大褂,却凭着扫帚、扳手和年复一年的坚守,稳稳撑起了医院的平稳运转。他们,是沉默的守护者,在医院的长廊与角落,大家都亲切地唤他们一声“叔”和“姨”。
10月31日,夜幕轻落,白日里人来人往的唐都医院渐渐归于静谧。在这份沉静里,被称作“叔”和“姨”的人们,悄然接过了守护的接力棒,铺展开一幅细密、忙碌的工作图。
角落微光里的洁净守护
门诊大厅的灯光柔和,保洁员刘叔开着扫地车缓缓走着,车轮碾过地面发出轻微的声音,刘叔不时低头检查着扫地车的工作“成效”,遇到地砖缝里没清干净的碎屑,他立刻停下车子,下车,拿起扫帚,一点点将脏物扫进簸箕。“门诊是医院的门面,也是患者来院的第一站,每个角落都得干干净净的。”清扫完毕,刘叔的目光扫过光洁的地面,满脸笑意地说,“晚上多费点劲,明天患者一进来,看着干净,心里也能舒坦些。”
门诊大厅的座椅旁,专项组的滕叔正半蹲着,手里握着小刷子,小心翼翼地清理着椅缝里的脏东西。“医院每天人来人往,这些座椅很多人要坐,缝隙里的脏东西容易滋生细菌,得一点点清干净。”专项组的工作是最苦最累的,擦玻璃、洗凳子、打蜡这些都是体力活,但滕叔从来不抱怨。刷完座椅缝隙里的脏东西,他又用湿抹布反复擦拭椅面,直到污渍被彻底擦去,座椅重新透出干净的光泽,他直起身拍了拍椅面,说道:“明天患者来候诊,就能坐上干干净净的椅子了。”
从门诊上楼,电梯间里的灯光亮得均匀,司乘余姨正踮着脚,伸手检查照明灯管与通风系统。“电梯这东西,安全是头等大事,半点不能含糊。”检查完毕,她按下每层的按钮,耳朵凑近控制区,仔细听着电梯运行的声音,生怕漏过一丝异常。确认灯光明亮、通风良好、运行平稳,余姨又拿起抹布开始了电梯的清洁。“每天晚上都要给电梯做深度养护,得确保安全,保证干净,要让每一程都安全平稳。”
“夜里人少,正好把手术室彻彻底底清一遍,明天医生做手术才能更安心。”走进手术室,保洁员齐姨早已做好了全副武装,口罩、手套、帽子,面容裹得严实,只露出一双专注的眼睛。她拧干浸满消毒水的抹布,手腕微微用力,从手术台的边缘到器械柜的缝隙,一寸寸细细擦拭,连最隐蔽的角落也不肯放过。“手术室的清洁哪能有半点马虎?核对好每一项流程,清理干净每一处死角,心里才踏实。”她说。
污洗室的水龙头还在轻轻淌水,通道里的拖把印渐渐晾干,夜班的垃圾被规整地码在清运车上……病区保洁员李姨说,她已经在唐都医院干了7年,这里的每一条走廊、每一间杂物间,她都熟得像自己家。“医生们常说,我做的既是科室的‘脸面’,也是病人康复的第一道关口。”这话李姨记在心里,手里的活也更仔细了,整理污物时的细心、清扫通道时的认真,都是把“家”打理好的热忱。
24小时在线的应急保障
洁净守护之外,医院的运转离不开及时响应的保障力量。走进物业服务热线值班室,话务员李姨守在电话旁,指尖轻放在记录本上,目光专注地落在听筒上。突然,电话铃声响起,她立刻接起,声音温和而坚定:“您好,唐都医院物业,请问有什么可以帮助您?”电话那头传来护士的声音:“护士站旁边的开水器不出水了,能不能麻烦过来看看?”李姨一边快速在本子上记下“住院一部三楼、开水器故障”,一边安抚道:“别着急,我马上联系师傅过去,大概10分钟就到。”挂了电话,她立刻拨通工程组的电话,语气干脆利落:“侯师傅,住院一部三楼开水器坏了,麻烦尽快过去处理。”
此时,工程组的侯叔刚排查完配电房的线路,接到电话后,他二话不说,背起工具包就往住院部赶,脚步迈得又快又稳。“咱这脚程,比急诊科的护士也慢不了多少。”赶到现场后,他打开开水器外壳,熟练地排查,不多时,就找到了故障点。当看到热水哗哗地从出水口流出,他又试了试水温,确认没问题后,才收拾工具,脚步不停歇地往下一个设备排查点走去。
此时已过晚上10点,走出医院大楼,夜色更浓了,保安张叔和陶叔在停车场沿着围栏慢慢巡逻,手里的手电筒在黑暗中发出两道清晰的光束。“医院里住的都是病人,夜里的安全得盯紧点。”他们弯腰查看墙角的消防器材,确认铅封完好、压力正常;又绕着停车场走了一圈,看看车窗是否都关好、停放是否规范……
这些在医院里工作的“叔”和“姨”,没有惊天动地的壮举,却把每一份责任都融进了细节。不管多晚,医院的灯光从不熄灭,正如守护从未停止。次日清晨,当第一批患者走入整洁的门诊大厅,当医生在消毒全面的手术室里准备手术,当开水器流出热水,那些深夜忙碌的身影已悄然交接,离开了医院。他们用最朴实的方式,为生命的救援筑起了温暖而坚实的后盾。 (首席记者马相文/图)