■记者 袁玥
记者昨日获悉，西安市总工会于近日正式启动为期三年的新就业形态劳动者帮扶服务行动，计划投入逾1000万元资金，针对货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等群体面临的急难愁盼问题，构建全周期服务保障体系。
本次行动创新采用“专项帮扶+临时救助”双轨模式，将服务拓展至“工作-生活-健康-发展-家庭”全场景。通过五大服务场景，助力新就业形态劳动者实现“工作有尊严、健康有守护、返乡有温暖、成长有路径、家庭有支撑”的目标。
精准锚定需求 五大场景发力
新就业形态劳动者面临劳动强度大、职业风险高、健康管理缺位等挑战。针对这些痛点，西安工会创新推出“专项帮扶+临时救助”双轨模式，通过“分群体施策、分场景服务”，让帮扶资源精准触达在西安工作或生活的新业态劳动者，确保“应帮尽帮、精准施助”。
权益友好场景筑牢法治与风险“双防线”。一方面广泛开展“法律监督”“法治体检”等活动，提供劳动法规宣传、法律援助及欠薪治理服务。另一方面，连续三年为8万名新业态劳动者赠送专项意外伤害互助保障，其中意外伤害致残致亡最高赔付5万元、意外医疗费用最高报销1万元。
健康友好场景围绕“不敢病、病不起”难题，构建“预防-诊疗-救助-管理”全链条健康服务体系。每年为1万名新业态劳动者提供免费体检，采取“体检车进一线+自主体检”双模式。以西安工会医院为试点，设立新业态劳动者专属病区，提供免挂号费、急诊绿色通道、先救治后付费服务。
平安返乡友好场景针对劳动者返乡难问题，推出“常态化补贴+春运专列”组合服务。对非陕西户籍、因大事急事返乡的劳动者，经基层工会证明，可提供往返车票最高200元补贴（每人每年1次）。
赋能成长友好场景打通“培训-就业-增收”通道，每年为新业态劳动者提供“菜单式”技能培训，涵盖健康养老、美容美发、家居保洁等领域。
家庭友好场景为缓解劳动者家庭照护压力，推出子女关爱“组合拳”。每年为新业态劳动者子女提供“六一”专题活动、工会夏令营。在西安工会医院设立“新就业形态劳动者子女关爱诊疗中心”，为子女就医提供便利。
协同推进保障服务落地
此次行动由市农民工工作委员会、市总基层工作部、西安市职工帮扶服务中心、中国职工保险互助会西安办事处、西安工会医院等多部门协同推进。
实行“责任部门牵头+配合部门联动”机制，打破服务壁垒，形成“上下联动、左右协同”的工作格局。
西安市总工会要求，各区县、产业、开发区工会需结合实际制定本级帮扶方案，严把摸排、审核、实施等关键节点。将帮扶与建会入会、法律宣传等工作有机结合，同时通过报纸、网络等平台加强宣传，提升行动知晓度。
“新就业形态劳动者是城市发展的‘新动能’，我们要当好他们的‘娘家人’。”西安市总工会相关负责人表示，此次行动是践行以人民为中心的发展思想的具体实践，未来将持续优化服务模式，以更精准、更暖心的举措，让新业态劳动者共享城市发展成果，为西安高质量发展凝聚更多劳动者力量。