■记者 李东峰 文/图
10月13日晚，在碑林区张家村街道白庙社区白庙馨苑小区1号楼和2号楼间，几十把小板凳围出一片“议事角”。社区工作人员带着记录本蹲坐其间，近40位居民围坐畅谈。这是社区“百妙锦囊”居民建议征集活动的新形式——“板凳夜话”。
没有会议室的拘谨，没有刻板的讲话稿，社区工作人员用接地气的唠嗑把居民的“心里话”聊成“金点子”。
听到真实心声 找准服务方向
“白天大家要么上班，要么照顾家里，难得凑齐。”活动伊始，社区党委书记薄少飞就为居民解释开展“夜话会”的原因：居民晚上事儿少了，能静下心像一家人那样聊聊家常、说说近况。把会议地点设在居民楼下，就是想营造一个更自在、更随意的交流环境，让居民把生活中遇到的难题、对社区建设的真心话都说出来，让社区听到居民最真实的心声，找准服务的方向。
随后，薄少飞给居民交出一份“‘百妙锦囊’三季度答卷”：“共征集155条建议，涉及物业、民生、服务等五大类，全部已落地。”工作人员拿出奖品，给5位提出“金点子”的居民颁奖。
“唐艳大姐，您建议给白庙小区南广场装防护栏，现在已经装好了。”“宁亚娥阿姨，您说想丰富夜晚业余生活，社区后续会安排广场舞教学、电影放映。”……当工作人员念到张陇平的名字时，这位楼院长红了眼眶：“我之前建议组织党员看‘九三阅兵’直播，薄书记当天答应并作了安排。社区暑期给外卖员、保洁员送关怀，也是大家提的建议，社区真把咱们的话当回事儿。”
表彰和分享过后，居民们的话匣子打开了。“薄书记，我先提个事儿！”居民赵芳润率先开口，“咱小区路灯亮得晚、灭得早，晨练的人摸黑不说，晚归的邻居也怕摔着，能不能让物业把开灯时间提早一小时，关灯时间推迟一小时？”话音刚落，居民曹春娥接着说：“小区老人的休闲娱乐场地太少了，能不能多划块地方？”
有了两位热心居民带头，其他人纷纷开了腔。“还有养老餐厅，建好了挺长时间，咋一直没开张啊？”“充电车棚费用太高，还总遇到虚电，有些邻居没办法才飞线充电，太不安全了！”……居民们你一言我一语，把生活里的难题和对社区的期待全说了出来。
“长凳加固的事，社区马上安排人逐个检查、维修，保证老人坐着放心。”“养老餐厅没开张是因为还在对接餐饮团队，社区会尽快联系咱家属院管理单位加快解决。”……居民每提一条建议，薄少飞都认真记录，还时不时追问细节，说明社区解决方案。
针对充电车棚问题，她当场表示：“明天我就联系物业和车棚运营方，商量下调费用和解决虚电的办法，飞线充电太危险，咱们得尽快彻底解决。”她的回应让居民们放下心来，不少人点头说：“有书记这句话，我们就放心了。”
创新议事形式 服务直抵民心
“夜话会”接近尾声，工作人员搬出一块“友好社区支持板”，上面印着“文体活动丰富”“每一个垃圾都有自己的‘归属’”“邻里关系融洽”“人人爱护公共设施”四项内容，旁边放着一沓彩色贴纸。“大家觉得哪项是理想社区的关键，就把贴纸贴上去。”居民们纷纷起身，选出贴纸贴上去。不一会儿，支持板上就贴满了五颜六色的贴纸，像一片热闹的“心愿林”。
“这‘板凳夜话’真是太好了。”居民李军坦言，“夜话会”氛围轻松，让居民能敞开心扉，有啥说啥不绕弯子，越聊越亲像一家人，也切实感受到社区真心为居民服务的态度。
据了解，自2024年底启动“百妙锦囊”机制以来，白庙社区从“三长碰头”“围炉煮茶”到“大院会”“板凳夜话”，不断创新议事形式，让社区治理从“被动应对”转向“主动问需”。今后，该社区还将把“板凳夜话”开遍更多院落，让更多居民的“愿景图”变成看得见、摸得着的“施工图”。