■记者 张佳
今年西安罕见连阴雨天气，进入秋冬季，昼短夜长交通高峰相对聚集，加之一些城市更新改造项目仍在施工中，交通压力变大……即日起，西安报业传媒集团联合西安市公安局交管支队共同启动“全民支招 畅行长安”开门治堵行动，向全体市民发出邀请：“您对家门口的通行方式、信号灯的配时以及交通组织形式和标志标线有什么意见，都可以发邮件、打热线告诉我们。您的好建议，我们来落实！”
身边问题“敞开说”
治堵除了技术调控，老百姓的意见也很重要。这次行动我们将聚焦各类人群日常出行的交通问题。
开车族关心：路口车道功能能不能调得更合理，左转待转区能不能多设几个，导流线画清楚些，别让人“蒙圈”。
行路人操心：磨损的斑马线能不能重新描清楚，交通指示牌能不能多立几个，隔离护栏能不能调整，买菜的路能不能更好走一点。
公交乘客盼着：公交专用道设置更完善，让乘坐公共交通出行更优先。
等灯人着急：路口信号灯周期太长，等红灯站的腿软。
不管是开车、骑车、走路，还是接送孩子、买菜购物，只要您在街头遇到的交通问题，都可以告诉我们。您提建议我们跑腿。
全流程闭环“有回音”
怎么让市民的“金点子”真正落地？这次行动会联合打出一套“组合拳”：
征集渠道“广”：通过西安报业传媒集团和西安公安交警联合设置的专用邮箱xajjzxgh@163.com和“122”、“12123”热线电话收集您的“建议”。
处理流程“快”：收到的问题我们会整理成“民意清单”，由记者和交警直接去现场调研、论证，能改的马上改，需要协调的抓紧办。
进度反馈“实”：整改过程定期“晒出来”——哪些问题收到了，哪些采纳了，哪些已经解决了。我们都会通过西安报业传媒集团旗下各平台和交警官方平台向社会公布，接受大家监督。
这次开门治堵的“进度条”，您不仅能看到怎么干，还能看到干得怎么样。
共治共建“更温暖”
这次征集活动，我们将把市民、专家、交警都拉进“治理圈”。通过构建“交管主责、外脑赋能、群众参与、媒体监督”的治理模式——既靠专业力量科学研判，更听普通市民的真实感受，让市民拥有发言权。
西安公安交警特别提醒：提问题不用“顾面子”，拍张照片、录段视频，或者直接说“某某路口早高峰特别堵，因为……”类似的“民间观察”同样珍贵。
城市交通是大家的出行环境，治堵需要每个人的参与。您的一个建议，可能就让早高峰少等一个红灯；您的一次反馈，可能就让晚归的人少绕一段路。我们期待，通过这场“双向奔赴”共同为冬季治堵“把脉开方”，让回家的路更快，让出行的心更暖。