本报讯（首席记者 马相）近日，陕西省医疗保障局宣布“陕西医保”App正式上线药品追溯码查询功能，参保群众只需扫描药盒上的追溯码——这一药品专属的“电子身份证”，就能轻松获取药品销售信息，防范假药、回流药及串换药风险。药品追溯码具有唯一性，正常情况下一盒药品只出现一次扫码销售记录，若出现多次记录则可能存在问题。
该功能操作流程简单，三步即可完成：首先下载并登录陕西医保App（当前版本为2.0.3，除追溯码功能外，还新增了医保账户变动信息查询功能）；接着进入App首页“便民服务”模块，选择“药品追溯码”选项；最后扫描药品包装盒上的二维码或条形码，就能得到查询结果。
查询结果分为四种情形，分别对应不同药品状态：若未查询到销售信息，建议两天后再次扫码，若仍无结果，可能是销售机构未按要求上传追溯信息，可向售出机构或有关部门反映；若查询到1次且确为本人购买的销售信息，说明药品合法合规；若查询到1次非本人购买的销售信息，或查询到2次及以上销售信息，则意味着药品此前已被出售，极有可能为“回流药”“串换药”或假药，消费者可保留药品包装和扫码截图，向售出机构索赔并拨打12393医保服务热线举报核实。
陕西省医疗保障局特别提醒，使用医保部门以外的软件或App扫码获取的信息，不适用于上述判断方法和结论。