■记者 卜安冬
近日，在位于雁塔区的西安长虹电控设备厂办公楼里，市十五届政协委员、该厂总经理孙玉华刚结束一场工作会议，便与等候的记者聊了起来。办公室书架上，几本标注着“提案记录”的笔记本格外显眼。翻阅这些提案可以发现，她的大部分提案都来源于“上班路上”“出行途中”，且建议精准，直击问题要害。
近两年，“提升交通出行便利度”连续被纳入西安市30件为民实事。作为常年往返于工厂与市区的通勤者，孙玉华在日常上下班途中，也格外关注地铁站周边的交通拥堵问题。
“西安地铁线路日益密集，像曲江新区一些人流量大的站点，每天7时至9时、16时至18时，加上20时左右的晚高峰时段，客流压力格外突出，节假日这种情况更明显。”孙玉华向记者举例，这些地铁站附近常有市民打车或骑共享单车接驳，可高峰时段车辆随意停放，不仅影响行人通行，还容易造成路口拥堵。
为提出切实可行的建议，她多次前往曲江新区不同地铁站实地观察，进行反复论证后向有关部门提出了提案。提案中明确建议：结合地铁站周边人流量、车流量等实际情况，科学划定非机动车停放区域，确保区域规模能满足日常停车需求；同时进一步完善停车标识指引，安排人员引导车辆有序停放，从细节上缓解拥堵。
“提案提交后很快就收到了有关部门的回复，他们还主动约我一起去现场看看。”孙玉华回忆，办理过程中，她和工作人员一起再次实地考察，不仅摸清了重点地铁站的人流变化规律，还发现部分站点缺乏清晰的停车指引牌，“后来相关部门不仅划了临时停车区，还加装了醒目的指示牌，现在再路过那些站点，明显感觉有序多了。”
高质量提案的背后，是孙玉华多年来“仔细观察、认真倾听”的履职习惯。无论是上下班途中观察交通状况，还是出差、出游时留意城市建设细节，她总会把看到的问题、听到的民意记在笔记本上——小到“红绿灯限时段管理”，大到“加快社区养老服务设施建设”，这些提案都聚焦群众关心的热点问题，从“小切口”入手，推动解决群众“急难愁盼”问题。去年3月，她还参与了市发改委组织的“我陪群众走流程”活动，跟随工作人员走进市第一保育院，针对该院综合楼建设中“家长等候区不足”“无障碍通道设计不合理”等问题提出具体建议，用实际行动诠释着政协委员的为民初心。
“民生温度体现在一点一滴的细节里。比如地铁站不堵了、老人在家门口能养老了，这些小事解决好了，群众的幸福感才会更实在。”孙玉华说，作为政协委员，她会继续带着“观察的眼睛”履职，多为群众发声，为提升市民的获得感、幸福感出一份力，为西安的高质量发展添砖加瓦。