本报讯（记者 王涛）“原本以为办理食品经营许可证需要专门跑一趟政务服务大厅，没想到流动驿站的工作人员直接上门，政策咨询和材料申报一次搞定，省心又省时！”8月11日，莲湖区老城根G park及周边的兰湘子、麦记牛奶等企业，通过“莲小驿”流动政务驿站，在店门口就完成了食品经营许可新办、延续等业务的办理，乔先生及多位经营者对这种“家门口的政务服务”赞不绝口。
“莲小驿”流动政务驿站是莲湖区数据和审批局创新推出的“您身边的办事大厅”，是“莲小驿”全周期助企服务站的有效延伸。为进一步做优做实做活“莲小驿”服务品牌，充分发挥流动政务驿站的机动能力，莲湖区数据和审批局联合多部门组建了专业流动服务团队，创新推出“主动上门+预约专场+特色帮办”服务模式，精准匹配不同办事场景。
在产业园区，服务团队定期驻点，聚焦项目审批、政策申报等涉企事项，提供“一站式”服务；在大型商圈，服务团队结合商管方收集到的商户需求，策划“餐饮服务专场”“零售许可专场”等定制活动，让商户足不出户即可享受与市民中心同质同效的服务。对办理事项无法在流动驿站当场办理，服务团队会通过“远程视频办”特色服务，让企业群众与市民中心专线员“面对面”沟通咨询，享受高效及时的政务服务。
经过前期联合红庙坡街道征集需求和活动预热，莲湖区流动政务驿站系列活动的首站走进了“老城根G Park”，针对性地推出多项涉企和民生高频服务内容。活动现场，“莲小驿”流动政务驿站设置涉企服务、民生服务、金融服务三大板块，配备8人专业服务团队及街道力量，活动内容涵盖108项服务事项。其中，既包括政策宣传、商事登记、经营许可、社保医保等基础政务服务，也包含投资、科创、金融等政务增值化服务。工作人员现场派发高频事项办事指南和宣传资料，提供现场帮办服务，让企业群众真正实现“零跑动”办业务。为期半天的活动，吸引周边200余名企业、群众前来咨询，发放宣传资料80余份，办理业务18件。
持续优化服务模式，“莲小驿”流动政务驿站将以该系列活动为抓手，根据不同区域的特点和需求，陆续走进园区、社区、商圈等更多场景，开展多场次精准服务。坚持更精准、更便捷、更优质的服务，莲湖区将为辖区企业发展注入源源不断的“政务动能”，让政务服务的温度与便利覆盖更广范围。
图为市民现场咨询“莲小驿”流动政务驿站工作人员。
（受访单位供图）