近日，有媒体记者调查发现，西安部分停车场的计费规则公示不明显，仅在缴费二维码旁用小字标注，很多消费者缴费时才发现被“向上取整”；部分共享单车和共享充电宝品牌存在“时间溢价”现象……“向上取整”的收费方式，让不少消费者支付超出实际消费的费用。
除共享充电宝、共享单车、停车等领域外，此前快递行业收费计重“向上取整”现象也曾引发广泛关注。当被问到“向上取整”的原因时，“行业惯例”已成为越来越多商家的统一回复。然而，这种“行业惯例”真的合理吗？在各行业发展早期阶段，技术手段相对有限，取整的计费方式能够降低企业的成本，便于管理和操作，市场接受度可能更高一点。但是，“向上取整”收费方式不是采纳的人多，就成了约定俗成。特别是在行业有成熟的盈利模式、电子支付手段的前提下，收费精确到几块或几毛钱其实不难做到。商家集体使用“向上取整”收费规则，说到底是利益驱动下的利己行为，认准了多数消费者没有更好的选择，以及监管方面有漏洞能钻。
《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强迫交易行为。将“向上取整”默认为“行业惯例”，把完整计费规则隐藏在App二级或三级菜单中，让多数消费者在使用前难以察觉，消费后基于成本收益不去“较真”，不仅损害了消费者的合法权益，还破坏了消费环境。更值得警惕的是，当更多企业以“人人都犯我也犯”的心理效仿，势必会造成社会道德领域失信，扭曲市场规则，扰乱竞争秩序。
收费零头虽小，但关乎市场公平。企业应加强自律，依据成本、市场需求制定价格，对计费标准的透明度与准确性负责；监管机构应确保企业和有关平台合规运营，明确行业计费方式和精度要求，对违规企业依法严厉处罚，遏制“破窗效应”；行业组织应制定行业自律规范，倒逼企业优化服务质量与运营效能，激发创新活力，推进行业进入有序良性竞争状态。 （晋钰佳）