本报讯（记者 李欣怡）7月11日，记者从省发展改革委了解到，为进一步维护经营主体合法权益，省发展改革委近日印发《陕西省营商环境投诉举报线索调查处理工作机制（试行）》（以下简称《工作机制》），着力破解营商环境投诉举报渠道少、线索办理不规范等问题。
记者了解到，《工作机制》明确了有关单位职责以及投诉举报线索来源，规定了营商环境投诉举报线索受理的机构、时限、渠道、材料、范围和受理后的流转运行机制，以及调查处理的方式、期限、中止、终止及结案等情形，确定了跟踪问效、案例通报、激励惩戒等工作要求，并且提出打造“落地快、发展好”的营商环境品牌，建立营商环境投诉举报平台和热线，构建营商环境一品牌、一机制、一平台、一热线“四个一”工作格局，与纪检监察、审判、检察、公安、司法、审计等部门建立线索联动工作机制。
目前，省发展改革委已在门户网站上线试运行全省营商环境投诉举报平台，并且依托省12345政务服务热线设立营商环境投诉举报热线，加快推进投诉举报线索调查处理工作。