突破传统单体建筑模式,规划非遗工作室、茶室等文化体验空间,设置司乘公寓、司机之家等功能区……据了解,京昆高速西安至涝峪口段将新增一处特色服务区——秦渡服务区。建成后,这里将成为西北首个新田园主义服务区、陕西首个关中风情交旅融合示范区,为旅客带来全新的出行体验。
一提到服务区,不少人还停留在环境一般、商品溢价销售,只能临时休息、上厕所的刻板印象。然而,随着生活水平提高,出行需求多样化,人们对服务区的服务功能和质量有了更高要求。在此背景下,京昆高速西安至涝峪口段将新增的秦渡服务区,充分整合当地文旅资源,设立非遗工作室,布局20余种经营业态,形成“交通+文旅+美食”的复合生态,从“有没有”转向“好不好”,有助于满足旅客多样化、个性化的需求,使得更多“快行客”可以享受“慢生活”,让服务区由单纯的交通服务设施向综合消费地标转型,在无形中推动社会公共消费场所服务提升。
值得一提的是,此前西安外环(南段)高速公路子午服务区引入多种特色业态,惊艳了天南海北的游客;位于江苏苏州工业园区唯亭镇的阳澄湖高速服务区,因为别具一格的苏式园林设计一跃成为远近闻名的“网红打卡地”;浙江嘉兴服务区内有连锁餐饮、服装玩具、书店文创等商铺,被网友调侃为“公路豪华商场”。从各地服务区“卷出新高度”的尝试中,可以窥见旅游行业的发展趋势。越来越多人开始注重沿途的风景与体验,认为在路上是“游”的延伸,“游”的趋势向生活化、弱景区化转变。而服务区作为旅游出行的重要交通节点,本身就具有稳定的线下流量。为其加入地方文化元素,提供多样化服务,打破了原本区域内封闭的传统旅游产品与服务供给模式,让游客在瞬时体验当地风土人情,推动文化交流,把服务区从“小透明”变为城市展示与引流窗口。
从“加油”到“加游”,服务区之“蝶变”还有很多潜力空间可供挖掘。一方面,要继续拿出更多诚意,从细节入手,提高服务区管理质量与服务效能,完善硬件设施,多出创意,才能让其吸睛又吸金。另一方面,将服务区“蝶变”的思维用于更多人流量大的场景,重构空间价值,带动周边产业发展。
(晋钰佳)