■首席记者 龚伟芳/文 记者 王健/图
在城市发展的宏大叙事篇章中，“好房子”不仅是遮风挡雨的物理空间，更是承载美好生活的温暖港湾。住宅标准的演变，反映出住宅建设实现从“量”到“质”的跨越式进阶，也折射出社会进步的轨迹。
已落地实施的《住宅项目规范》（以下简称《规范》）中，3米层高看似数字微调，实则重构居住体验；4层及以上住宅设置电梯破解“悬空老人”困局，让适老化改造从倡议变为刚需……这些“细微之处”，让人们透过窗棂、屋脊感受到政策的温度，在城市建设的细节里触摸到幸福；以居住品质提升带动消费升级，形成好房子-好小区-好社区-好城区的正向循环。
三分建七分管
“好房子”还要配套“好服务”
什么样的房子是“好房子”，这并不是简单的标准规范问题。可能每个人都有自己心目中的好房子，不同时期对好房子的定义也会有所不同。但是有一点是肯定的，就是建设“好房子”，既要有好材料、好建造、好设计，也要有好服务。
近年来，西安陆续开展居民小区物业服务提升专项行动。一方面，打造红色物业，建立和完善社区党组织、社区居委会、业主委员会和物业服务企业“四位一体”的议事协调机制；另一方面，加强物业服务企业信用管理，规范物业企业服务行为，提升物业服务质量。
目前，“好房子”的标准，不仅仅停留在建设阶段，而且已经延伸到后期服务中。在龙湖·景粼天序小区，“无接触生活圈”已成为现实，业主通过手机App就能完成报事报修、访客预约、费用缴纳等操作。每天清晨、傍晚，小区架空层的公共活动空间内总会传来欢声笑语。记者看到，这里有健身区、亲子游乐区、会客区，业主可免费使用，还有物业工作人员提供茶饮服务。“在这个空间里，我不仅认识了新邻居，还找到了志同道合的朋友。”小区业主张女士笑着说。
面对人口老龄化的趋势，物业还推出了银龄服务，为老人提供上门问候、擦玻璃等专属服务。龙湖·景粼天序小区物业负责人王涛说：“如今的物业服务已经从传统的小区管理升级为价值创造，优质的物业服务可使二手房溢价率提升，这就是大家常说的好服务就是好房子的增值密码。”
随着“房地产行业进入下半场”“房地产市场规模日益见顶”成为行业普遍共识，推进物业增值服务、跨界转型已成必然趋势，万科推出的新型社区食堂模式，正是其中一个业务复合化的突破口。
走进位于秦汉新城的万科理想城幸福食堂，这里的用餐环境整洁、舒适、明快，透过硕大的落地窗，步行街街景一览无余。开放式后厨里蒸箱、冰柜、消毒柜等设备齐全，顾客可清楚看到后厨操作全过程。
一位正在用餐的业主表示，“这里无论是早餐还是晚饭，五六块就能吃饱，十多块就能吃好，稀饭、包子、花卷、凉热菜、米饭、面食都有，每顿都不重样。”
“食堂区域可容纳上百人同时就餐，主要面向周边居民和工作人员，提供一日三餐。食堂将根据季节变化供应时令菜品，每天超过20种以上，一个月可服务上万人次。”幸福食堂经理刘小璞介绍道，后期食堂还将开设私人定制服务，承接生日派对、个需点餐等。
“小”物业关系“大”民生。正如住房和城乡建设部部长倪虹指出的，物业管理是重要的民生行业，是落实“城市三分建七分管”理念的重要领域。从建筑的维护管理、到小区的公共服务、再到社区的人文生活……如今，物业服务正以越来越强的存在感参与到居民生活中。
打开“老破小”逆袭通道
“老房子”也能晋升“好房子”
《规范》的落地实施，拉开了关于居住品质变革的帷幕，不仅提升了新建住宅的标准，也为老旧小区改造、城市更新指明了方向。
记者了解到，目前城市更新实践中，已有项目开始借鉴“好房子”理念。其中，全屋智能成为提升住宅品质的重要路径。越来越多项目引入灯光自动感应、语音控制窗帘、智能温控、健康监测等设备，打造“贴心管家式”智慧住宅，为居民提供更便捷舒适的生活体验。
西安建筑科技大学建筑学院教师、SRC城市微更新专项研究小组组长杨光炤，一直致力于社区改造的研究与实践，他认为，“好房子”不只是盖出一批房子，更关键的是真正解决用户痛点并提供优质生活感受，建设一套完整的生活体系。“好房子”在推广落地过程中，为老旧小区打开了逆袭通道，同时也对城市基础配套提出了更高的要求，老旧小区自身资源有限，必须依靠外部完善路网、生活配套等赋能。也就是说只有大环境与社区环境一起升级，才能真正实现以“全生命周期适配”为核心的产品逻辑。
去年暑假期间，杨光炤带领西安建筑科技大学苍耳青年营造学社的志愿者，在环城西路街道、西一路街道等多个社区的老旧小区进行“小小规划师”暑期工坊活动，与孩子们一起利用生活中收集到的碎布片创作艺术拼贴画，形成漂亮的社区公共装饰挂件；在社区物业的支持下，利用边角空间通过加工创造儿童可参与的垂直绿化空间；将鸡蛋托变成社区花园植物种子的育苗托盘……在对社区环境进行微改造的同时，也推动了和谐社区建设。
5月20日，国务院新闻办公室举行的新闻发布会上，住建部副部长秦海翔表示，“好房子”建设既包括新建安全舒适的绿色智慧住宅，也涵盖既有建筑改造，推动老房子、旧厂房、低效楼宇等存量空间转型利用，实现从“有没有”到“好不好”的品质跃升。
在政策的引导下，老房子的改造模式也越来越多样化。2024年，在杭州市浙工新村小区500多户居民自筹资金4.7亿元将整个小区推倒重建，原址重建的范围从单体楼栋延伸至整个小区；2025年1月，广东省首例业主“自主更新、自筹资金、原拆原建”危旧房改造项目——花都区集群街2号正式验收交房交证，25户业主搬进了新家；同年3月，成都市青羊区君平街89号院1栋的17户业主，通过“原址原建”住上新房，被业界认为极具样本推广意义，同时，也有人提出，老旧小区改造，应以规划街区为基本单元统筹资源要素、谋划生成项目、提升空间价值，实现从“好房子”到“好街区”再到“好城区”的跃升。
打破“高周转”发展模式
开发企业重构生存逻辑
“好房子”作为房地产市场发展的新动能，不仅重塑市场格局，也开启了开发企业的新一轮“优胜劣汰”。
“过去，房地产市场主要是供应决定需求，建什么房子就卖什么房子。整个行业都在高周转，售楼处长得一模一样，因为标准化的东西能更快复制，成本也更低，如今，传统的工作方式正在被打破。”中粮·大悦未来城项目销售负责人李鑫说。
对此，龙湖·青云阙营销负责人张京海也有同感，他认为，如果一味凭借过去经验和成本最优建造住宅，房子有可能卖不出去。以前客户调研做得比较粗线条，现在整个行业都要抛掉很多过去的经验，核心是抓住用户的自身需求，包括审美的变化。现在市场很多在售项目，虽然都是“新国标”出台之前的产品，但大家都在追赶上“好房子”的步伐，以期在后续的销售中获得更多客户。
采访中，记者通过与多家开发企业的沟通中了解到，目前，各企业早已把竞争的标尺放到了“好房子”上，部分改善型楼盘重点在打造“好房子”方面发力。例如，选取一线品牌的材料和智能化产品，小区园林设置主题花园和健康步道等，小区会所也成为了改善型项目的标配。
“‘好房子’标准的不断更新，是对房企生存逻辑重构，未来一定是有实力、能在产品研发上推陈出新、更懂客户的开发企业会脱颖而出。”陕西长建房地产开发集团有限公司董事长付坚说，“好房子”的要求，让优质开发企业更愿意增加投入，从而呈现出中高端产品的品质和效果，为客户提供房屋全生命周期的服务，通过科技赋能、服务延伸、情感连接三个方面增强存在感，更注重打造社区文化IP、关注“一老一小”、实现小区的透明共治，让居民感受到“好房子”的“隐形守护”和“显性价值”。
中铁置业集团西安有限公司总经理、党委副书记秦峰表示，近年来，随着房地产整体规模的收缩，市场已实现从“高周转”到“精细化”的转型，产品力、品质配套及物业服务成为企业“内卷”的主要方向。在他看来，“好房子”仅仅是行业的及格线，近2年中铁置业集团西安有限公司坚持从产品研发端、社区运营端、物业服务等方面做大规模的品质提升，例如社区商业方面，已开启了企业统一招商、统一管理，规范化运营的模式，同时结合自有业主、意向客户的居住需求，一项目一策略，做好产品、做优层高、做精品质。未来公司还计划将前沿的智能、科技系统融入业主生活，打造“科技+好房子+智慧生活”的产品体系。比如将六恒体系、智能家居、绿色低碳、全屋语音控制系统等科技运用到室内，在公共空间增加分龄段的智能监测，如孩童跌落、老人摔倒等预警，不断提升物业服务及业主关怀。同时结合目前低空经济热点，在项目内实现无人机配送服务、无人机社区巡航、园区安全监测等，服务模式从“卖房子转变为运营生活”。
顺应产业转型发展新赛道
相关行业追赶“好房子”步伐
“新国标”实施后，很多人都在关注房地产市场会发生哪些变化。
对于在售新盘，西安百年行房地产营销策划有限公司总经理王海说，最近几年，市场上推出不少升级版改善型住宅，在装修、设计等方面超越“新国标”的底线指标，“新国标”对于这些房源的影响不大。但一些用料不达标、设计落后、装修粗糙的新房项目，可能会受到影响。对于二手住宅市场，王海认为，当前各地正在优化存量，通过城市更新、旧城改造，完善住宅功能和配套，补齐基本公共服务设施短板，这些举措对增加二手住宅的市场价值来说都是利好。
对于行业未来的发展，王海也充满信心。他说，一系列“好房子”政策带动了房地产行业从规模化扩张向品质竞争转型，中介行业也需要随之转型，从单纯的房源信息提供者转变为专业的房地产服务顾问，更加注重服务质量和客户体验。另外“好房子”建设涉及多个领域和环节，智能家居、绿色建筑，未来中介行业也将不断提升从业人员的素质，拓展业务领域、延伸产业链，为客户提供更加全面的服务。
当“好房子”从口号变为底线，适应“好房子”将是建材家居行业创新发展的新赛道。在《规范》驱动下，“好房子”标准正重构建材家居行业竞争格局。这一全新赛道不仅要求企业具备技术研发能力，更需构建“产品+服务+生态”的竞争力，从单一产品供应商向居住解决方案服务商转型。
一位智能家居品牌负责人表示：“我们与开发商合作，在毛坯房阶段预埋网线、传感器，后期用户只需通过App即可实现全屋设备联动，这种‘隐形智能’将成为趋势。未来也只有绿色智能建材产品可与‘好房子’匹配融合，才能形成真正的高品质好家。”
“‘好房子’标准将加速行业洗牌。”在首届陕西省绿色智能建材家居创新发展大会上，中国建筑材料流通协会副会长兼常务秘书长张彩虹表示，当前整个行业正在勾勒“住有优居”的美好图景，具备技术储备、能够提供系统解决方案的企业，才能在市场竞争中占据主导地位。随着居住品质实现跨越进阶的发展理念逐渐深入人心，越来越多的城市将提升居住品质作为核心任务。通过政策引导、技术创新等多种方式，让“好房子”迈向“好生活”，从而引领好社区、好城区发展，也已成为城市发展的重要方向。