■记者 闫鑫 通讯员 薛宇飞
4月25日，记者走访碑林区张家村街道军工社区军工西院发现，曾经平均宽度不足半米、堆满杂物的楼道，如今已恢复到1.8米的畅通宽度。这一变化源于社区创新的“微治理”模式，成功解决了困扰居民许久的楼道“梗阻”难题，让安全通道重新焕发生机。
清晨的阳光透过楼道窗户，照在六楼拐角处一辆橘黄色的共享单车上。这辆本应停在街边的单车，却突兀地出现在居民楼内，与堆积的编织袋、瘸腿的塑料凳、陈年纸箱挤作一团，将本就狭窄的楼道堵得严严实实。“楼道里堆满了杂物，还有辆共享单车居然跑到了六楼，这不仅影响出行，还存在严重的安全隐患！”热心居民李女士在碑税邻里服务站楼院长日常走访时，心急如焚地反映道。
楼院长们跟随李女士来到现场，眼前的景象让他们眉头紧锁。楼道内空气沉闷，杂物上布满灰尘，蜘蛛网在角落若隐若现，狭窄的空间仅容一人侧身通过。“这样的情况太危险了，万一发生火灾，后果不堪设想。”一位楼院长担忧地说。楼道“梗阻”不仅阻碍了居民的日常通行，更成了悬在大家心头的安全隐患，如何破解这一难题，考验着社区工作者的治理智慧。
面对楼道“梗阻”难题，碑税邻里服务站迅速启动特色的“小邻帮办团”模式。依托“邻里茶单”平台，将楼道清理需求纳入“花茶服务清单”。通过党建引领，以“聚能七巧板”，联动物业、志愿者、楼院长等多方力量，一场温暖的楼道“清障行动”就此展开。
“小邻帮办团”成员挨家挨户上门沟通，没有生硬的命令，只有拉家常式的耐心讲解。“张阿姨，楼道里堆杂物确实不安全，咱们一起清理掉，走路也敞亮些。”志愿者小陈笑着对一位起初抵触的居民说道。真诚的态度逐渐打动了居民们，大家纷纷表示理解与支持，从“旁观者”变身为“参与者”，共同化身“楼道清道夫”。
清理现场热火朝天，“小邻帮办团”成员们分工明确。物业工作人员负责搬运大件杂物，志愿者仔细清扫垃圾，楼院长则协调各方、维持秩序。大家齐心协力，将单车搬回街道，将杂物逐一清理，原本拥挤的楼道渐渐恢复了敞亮。“以前路过这里都提心吊胆，现在看着清爽的楼道，心里踏实多了！”居民陈大爷感慨道。
这一由“高空共享单车”引发的微治理行动，不仅搬走了楼道里的杂物，更搬走了邻里间的隔阂。“现在上下楼，连脚步都轻快了！”居民们的欢声笑语回荡在楼道里。通过这次行动，社区与居民之间的信任得以深化，邻里关系也更加融洽。
“我们希望通过这些‘微治理’举措，让居民感受到社区的关怀与温暖。”碑林区张家村街道军工社区党委书记说，“基层治理无小事，每一个看似微不足道的问题，都关系着居民的生活质量。”从单车“堵楼”到邻里共治，这场微治理实践，生动诠释了基层治理的温度与力量。在这座充满烟火气的城市里，正是这些带着人情味的“微治理”、一次次温暖的双向奔赴，一砖一瓦地筑就了美好的家园。