正值春暖花开的旅游旺季，不少老年人旅游出行的需求也随之增加。然而，据《工人日报》报道，有不少旅行社却不接待70岁以上的老年人，或对老年游客设置签署免责协议、由直系家属陪同、额外购买保险等门槛。
部分旅行社之所以为70岁以上的老年人设年龄门槛，主要是出于安全性考量与收益考量。一方面，不少老年人患有基础性疾病，在旅行过程中可能因为身体状况不确定等原因，出现疾病、身故等突发情况。为规避风险，减少安全责任，部分旅行社倾向于设置年龄限制，去掉“老年旅游”的标签。另一方面，部分旅游团需要通过自费或购物项目来获取更大利润，而多数老年人没有过高附加消费购买力或购物欲较低，还需要额外设置医疗资源，提高投保费用，往往难以获取更高收益。
然而，随着生活质量的提高与观念更新，很多70岁以上的老年人身体健康、思维活跃，有条件去旅游，渴望探索世界，但因年纪大，被“一刀切”地拒之门外，是否会增加老年人出行成本，限制其旅行选择的自由？是否构成一种年龄歧视？此外，随着我国老龄化程度逐步加深，银发旅游市场正在从小众市场向主流市场转型升级，并迎来强势增长。对70岁以上老人报旅游团设置年龄门槛，使大量老年人无法参与旅游市场，并不利于提振消费与发展银发经济。
旅行社对高龄老人设置“隐性”门槛，实质也指向了旅行产品结构单一、服务设施不足、市场认知偏差等问题。比如，多数旅行产品行程紧凑、活动强度较大，旅游景区便利设施适用性欠佳，旅行社对老年人旅行需求了解不足等。2024年，国务院办公厅印发的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》提出，以健康状况取代年龄约束，完善相关规定便利老年人出游，健全投诉举报机制并加强监管，并要求发展老年旅游保险业务，鼓励扩大旅游保险覆盖面。这已针对旅游产品供给与老年人需求的供需错位初步给出了解决方案。
总之，让更多老年游客奔赴“诗与远方”，还需要从政策支持、旅游供给、服务保障等多方面共同发力，为老年人提供可靠、定制化、高品质的旅游产品，创造更丰富多彩的晚年生活。 （晋钰佳）