■记者 马相
如果你遇到地铁站不会买票的大爷，不会用手机导航的大妈，不会用医院机器取检查结果的爷爷奶奶，你会向他们伸出援手吗？
“你帮我父母，我帮你父母。我自愿签署‘在外互助父母’协议”。近来，有很多年轻网友在社交平台上发布这样的文字，和其他陌生网友一起约定好，在生活中帮助遇到困难的老人、长辈。这份没有法律约束力的“在外互助父母协议”也串联起了年轻人与老年人的互助纽带。
“在外互助父母”方式很多 老年人感受到了社会温暖
老年生活问题与每个人息息相关。民政部数据显示，截至2023年年底，中国60岁以上的老人达到2.97亿，占人口的比重为21.1%。除此，目前的现实情况是，许多老年人身边并没有子女时时陪伴，随着身体衰老乃至认知能力减退，出门远行甚至日常生活都存在各种各样的难题。社会发展日新月异，信息技术飞速迭代，父母一辈熟悉的生活方式也在发生变化。医院在线挂号、餐厅扫码点餐、车站网购车票……这些年轻人看起来司空见惯的事，却让不少老年人茫然无措。这一系列问题共同推动了这股互助风潮。
记者注意到，在社交平台上，很多网友分享了“在外互助父母”相关的视频、帖子，比如帮助高铁上不会调座椅，身子挺得直直的大爷调整座椅；给坐地铁提着行李箱下楼梯的阿姨帮忙提箱子；把问路的叔叔送到目的地；给站在医院自助机前茫然无措的老人帮忙挂号……这些看似微不足道的小事，却都获得了网友的点赞和支持。更有心思细腻的年轻人敏锐地捕捉到老人羞于开口求助的心理，给背包挂上写了“叔叔阿姨，遇到困难可以找我帮忙”的挂牌，期望能够借此打消他们的顾虑，大胆开口求助。
参与“在外互助父母”的过程中，许多网友不约而同地表达了一个观点，“帮的是别人的父母，也是未来某一刻自己的父母”。在他们看来，子女总有照顾不到父母的时候，但当每个人身体力行地尊老助老，在全社会层面形成“老吾老以及人之老”的氛围，善意的拐杖会在自己父母无助时来到他们手中。“这个路口，你帮助了我的父母，下个路口有千千万万个我。”
西安网友“猫宁赵”也是这一互助行为的积极推广者，并将自己帮助老人的温暖瞬间记录下来。他的视频里，有帮老人过马路的场景，有陪老人聊天做游戏的画面，也有送迷路老人回家的故事。在“猫宁赵”帮助一对老人坐地铁的视频下，36.6万网友给他点赞支持。“老吾老以及人之老，这一刻真的被具象化了。”一位网友评论道，“这些小小的善举，汇聚起来就是大大的温暖，希望这样的正能量能感染更多人。”
“猫宁赵”在视频最后打出的一段文字也引发众多网友的共鸣。他说：“如果在你身边也遇到了需要帮助的‘别人的父母’，那么你的举手之劳，一点点耐心一点点时间，一定会在我们看不到的地方同样给到‘我们的父母’。就这么约定了，好吗？”为了推广“在外互助父母协议”，“猫宁赵”还推出了“拍拍卡”，邮寄给全国各地自愿互助父母的网友，上面写着“叔叔/阿姨，需要帮助拍拍我，带路、买票、操作手机、拎东西……”
市民吴大爷的子女都在外地工作，一年难得回来几次。吴大爷患有高血压和糖尿病，需要定期去医院复查、取药。每次去医院，对他来说都是一场艰难的考验。“我年纪大了，记性不好，有时候都记不清自己吃没吃药。去医院排队挂号什么的，我也弄不明白。”吴大爷无奈地说。听记者说如今有越来越多年轻人签署“在外互助父母”协议，吴大爷很欣慰，在他看来，这些年轻人自发发起的互助行为，体现了社会对老年人的关爱与温暖，也让老年人出门更有安全感了。
律师：行为应以倡导 法律道德方面也要严格考量
当然，“在外互助父母”这种自发的爱心行为，在实施过程中也可能面临一些法律风险。为此，记者采访了北京市万商天勤（西安）律师事务所罗震东律师。
律师表示，在帮助老人的过程中要注意保障老人的人身安全和隐私。如果因为自己的疏忽导致老人受伤，可能需要承担相应的法律责任。比如，陪老人去医院途中，如果发生意外事故，要明确责任划分。其次，涉及金钱往来时，一定要谨慎。比如，帮忙代买药品、生活用品等，要保留好相关票据，明确费用明细，避免产生经济纠纷。“在提供帮助之前，可以和老人及其子女充分沟通，明确双方的权利和义务，必要时还可以签订一份书面协议，保障各方的合法权益。”罗震东律师建议道。
在罗震东看来，友善互助的行为应该予以倡导，但也应当从法律、道德等方面严格考量。“作为帮助他人者应提高自己的法律意识，防止善意行为给自己带来不必要的麻烦。作为被帮助者，更应当心怀感激之情，不能恶意讹诈他人，同时应当提高自己的法律意识防止上当受骗。”
专家：个体力量是重要的 社会整体适老化改造更不可或缺
为互助行为点赞的同时，陕西省社会科学院副研究员王晓勇也呼吁社会适老化改造继续提升、无障碍环境持续完善。他说，“在外互助父母”值得肯定和鼓励，但这毕竟只是一种个体的、自发的行为，无法从根本上解决老龄化带来的养老难题。在老年友好型社会的形成过程中，个体力量是重要的，但社会整体的适老化改造更不可或缺。
首先，王晓勇认为可以让“在外互助父母协议”从口头倡议走向社会共识。政府出台鼓励引导性文件，激活更多民间人士参与“在外互助父母”行动，各级政府提供必要的支持，给予在外助老先进典型人士荣誉和奖励，以起到示范效应。还可以出台规范性“在外互助父母协议”，以引导年轻人使用这种协议，减少互助争议和法律风险，从而释放更好的社会效果，吸引更多人参与其中。
此外，公共服务应有兜底方案，相关部门要关注老人的权益保障机制是否健全、公共设施建设是否充分照顾老人需求等等，开放更多无障碍通道，提供更多社会保障，从老年人视角出发，真正构建老年友好社会，解决实际痛点难点。
独居的老人，身患重疾怎么去就诊？在武汉市汉阳区，由政府买单为困难老人请陪诊师，定期全程接送老人就医。王晓勇认为，这就是政府的有益尝试，除此，还可以推行社区邻里互助养老模式，社区可以组织志愿者队伍，为辖区内的老人提供上门服务。同时开展各种老年活动，丰富老人的精神文化生活，让每位老人都能在社会的关爱下安享晚年。“只有从多维度推进、细节处入手，凝聚众力建设好老年友好型社会，才能让父母更顺心，子女更放心。”王晓勇说。