■记者 梁璠
2025年春运正式开启，预计节前客流高峰为1月25日至28日。西安市交通运输综合执法支队围绕“安全、执法、服务”要求，扎实开展“秦”满旅途、“畅安”春运专项执法保障行动。
保安全 强化客运监管
“司机师傅您好，今天是春运首日，请您在行车途中规范行驶、注意安全，保障车内旅客安全到达，祝您新春安康”，1月14日上午8时，在城南客运站内，西安市交通运输综合执法支队的执法人员已经在“三品”检查岗、发车区等重要点位开展安全检查工作。支队执法人员提示驾驶员、旅客要系好安全带，不携带危险物品乘车。
据了解，为保障春运，西安市交通运输综合执法支队提前安排部署，支队执法二大队执法人员深入全市7个一级客运站，全面检查客运站“三品”登记落实、车辆安全例检、客运车辆GPS动态监控平台运行及客运车辆和驾驶员证件情况，执法人员重点抽查营运客车安全锤、灭火器、应急门、应急窗等安全设施，并检查车辆防滑链、三脚架、沙袋等冬防设施设备配备。
强执法 保障全市客运秩序
1月14日上午，西安市交通运输综合执法支队牵头召开全市“春运”期间客运市场整治工作暨市级部门联动联席会议。
春运期间，各相关部门将“部门联动、齐抓共管、协同作战”，围绕“一场两站”（西安咸阳国际机场、西安北站、西安火车站）、汽车客运站、地铁站、旅游景区、高校周边等全市客流密集重点区域，紧盯机动车违法停车、私家车非法营运、出租车和客运车辆违规营运、“黄牛”非法揽客等扰乱客运市场秩序的乱象和突出问题，采取“大兵团作战+小分队联合”相结合的方式，全方位、多领域、有针对性地开展集中联合整治，有效遏制客运秩序乱象，全力营造我市平安、便捷、温馨的出行环境。
优服务 909辆储备运力整装待发
春运期间，西安市交通运输综合执法支队组织全市客运站增开售票窗口（机）89个、增加车辆班次780班、增派服务人员127名，并在全市征调909辆企业信誉好、管理水平优的旅游车作为春运期间客运储备运力，做到随调随运，避免旅客滞留。
市交通运输综合执法支队加强重点客流运输保障，组织开展农民工返乡行动，做好学生离返校运输保障，按需提供上门售票、包车等服务。同时，支队要求全市各客运站要提供暖心服务，严格执行服务标准规范，倡导热情服务、微笑服务、文明服务，提升春运旅客在途体验。
对此，西安市交通运输综合执法支队温馨提示：新春佳节将至，为保障您的安全、便捷回家返乡，请您选择乘坐正规营运车辆，请勿乘坐非法营运车辆（安全隐患大、乘车权益无法保障），如遇出行服务问题，可拨打交通运输服务监督电话 12328、市民热线 12345投诉举报。