长安朝霞维港月。上午从西安出发,晚上就能抵达香港。最近一段时间,不少人对这趟进港列车的开行翘首以盼。1月5日的西安北站,因为这趟首发列车的开行,成为欢乐的海洋。
1月5日11:04,G828次列车从西安北站缓缓驶出,标志着西安至香港直达高铁列车正式开行。这是陕西西安首次开行直达香港的高铁列车,也是西北地区首趟进港列车。
记者了解到,1月5日首发的G828/5次列车于11:04从西安北站开出,途经华山北、洛阳龙门、郑州、武汉、长沙南、广州南、深圳北等站,于当日21:09抵达香港西九龙站,全程10小时05分。与此同时,当日,香港西九龙至西安北G826/7次于9:07始发,20:01到达西安北站,运行时间10小时54分。
西安至香港直达高铁自1月5日起实现每日双向对开。列车采用CR400BF-Z“复兴号”智能动车组重联运行,为旅客出行提供舒适乘车体验和充足运能保障。
当日,担当陕港列车值乘任务的“长安之馨”西港乘务组身着新款制服亮相,以崭新姿态迎接两地旅客。
“能值乘进港列车,我感到非常荣幸。为保障进港列车高品质开行,我们进行了一个半月的商务服务礼仪、服务技巧、香港生活习惯以及粤语、英语、手语沟通技能等多方面培训,努力让进港旅客出行体验更美好。”西安客运段动车三队G828次列车长李吉双子介绍,列车还提供专门服务孕妇及哺乳期女性旅客的“妈咪关爱车厢”,配备哺乳挡帘、便携式保温袋、便民服务箱、阅读书架等服务备品,为旅客提供差异化服务。
“为确保陕港列车运营服务品质卓越,西安站全方位优化服务举措,邀请粤语、英语专业老师按照服务流程进行全员全流程授课。并从购票环节起,选派业务精湛、精通粤语与英语的工作人员提供专业咨询与购票指导,为旅客提供一站式个性化购票服务。”西安站副站长罗鑫介绍。
西安至香港直达列车的开行,不仅为旅客往返两地带来便利,也将进一步丰富两地多层次交通体系,促进陕港深入合作交流。
陕西西安是丝绸之路的起点,香港是全球重要的国际金融、贸易、航运中心和国际创新科技中心。从“丝路起点”到“东方之珠”,陕港高铁的开行将进一步拉近两地的时空距离,为促进西北地区与香港在经济、文化、旅游等多领域的交流合作注入全新动能。随着陕西与香港在经贸、人才、文化等方面合作的深入,这趟跨越千里的列车,将陕西与香港之间的距离进一步拉近,助推陕西与粤港澳大湾区联动协同发展。
乘客初体验
在秦风港韵的车厢内穿行
1月5日,在首发陕港高铁的候车区,旅客们激动地举着创意手举牌,与装扮成“李白”和“杨贵妃”的工作人员合影留念。
“今天是个开心的日子!我之前从‘西安发布’上一看到要开通直达香港高铁的消息,立刻就买了票。西安开通直达香港的列车,联动了两地的旅游和经济。作为西安人,我感到非常高兴,想第一时间体验乘坐。”已经退休的西安高校教师张若昕和爱人一起购买了首发列车车票,乘坐高铁去香港。
站台外的温度和车厢内显示的24℃形成鲜明对比,一踏进车厢就被温暖包裹。记者了解到,为了让乘坐首趟陕港列车的旅客出行体验更美好,西安铁路局精心装扮了主题车厢。
在10号车“长安印象”主题车厢看到,车厢两面板壁和车窗被装饰成了两幅中国古代画卷,画卷的底色为“桑蕾”,内嵌祥云纹路,寓意“吉祥如意”。嵌入画卷内的车窗贴选取了“长安二十四节气插画”图案,展现古长安城繁华的市井盛况和人文历史等文化元素。走进“香港印象”主题车厢,车窗贴则采取马赛克现代风格,以香港风景和茶餐厅、广告灯牌等“港风”元素为主,让旅客未到香港,先沐“港风”。
在“长安印象”主题车厢内,由列车工作人员扮成的唐代侍女在车厢内翩翩起舞,为旅客带来精彩的仿唐舞蹈《霓裳羽衣舞》。香港金曲串烧、唐诗送福等旅客互动活动让陕港首发列车成为欢乐的海洋。
来自湖南长沙的张先生高兴地拿起G828次首发明信片,为同一天在香港西九龙始发的G826次列车乘客写下祝福语,为陌生旅客的跨境之旅增添浓浓暖意。
“没想到这趟首发列车有这么多特色,主题车厢很有沉浸感,这趟旅途一定会非常难忘。”当日,去香港探亲的西安旅客李先生说,自己从前去香港出差,要么乘坐飞机,要么坐火车在广州南或深圳北换乘。有了直达高铁后,省去了很多换乘时间,方便且舒适。
记者了解到,为欢迎香港同胞来到陕西旅游,西安铁路局还与碑林区文化和旅游体育局联手打造了“流动的高铁博物馆”。面向广大旅客展示极具代表性的碑林非遗作品。精美绝伦的剪纸、精雕细琢的皮影,引得众人称赞。车厢内,旅客通过观赏设置在餐车的文创作品,或扫描车窗贴上的博物馆主题数字化海报,即可进入“VR全景”模式游览碑林博物馆、西安博物院等网上展馆,在高铁上开启 “穿越千年” 的数字之旅。
在陕港列车首发现场,西安铁路局还精心打造了5个文化展示区,分别展示陕西历史文化、香港现代都市风情以及途经省市美食文化、传统艺术与非物质文化遗产。旅客纷纷打卡拍照、留言签名。与此同时,具有两地特色的安塞腰鼓、舞狮快闪活动也为首发旅客带去别样体验。
出行须知
乘坐高铁前往香港需要办理什么手续?记者从陕西省出入境管理局了解到,西安居民乘坐高铁赴港需办理往来港澳通行证及签注。
办理材料
1.提交符合《出入境证件相片照相指引》标准的申请人照片;
2.交验申请人居民身份证原件(申请人未满16周岁,可交验居民户口簿;军人交验军人身份证明),证件需留存复印件或电子扫描图片;
3.按规定提交或核验指纹信息;
4.在非常住户口所在地申请往来港澳通行证的,需提交符合条件的证明;
5.军人、登记备案的国家工作人员须提交所属单位或上级主管单位按人事管理权限审批后出具的同意办理出入境证件的函。
办理流程
办理《往来港澳通行证》及签注,先在西安出入境小程序线上预约,再携带相关材料前往窗口办理。西安市居民可在西安市公安机关出入境管理窗口办理,收费标准为60元。
购票与乘车
1月5日起,居民可通过铁路12306网站(含客户端)、车站售票窗口、代售点、自动售(取)票机等多种方式购买直达票。乘车时须持购票时使用的有效身份证件。
抵港通关
目前内地开往香港西九龙的高铁采用“一地两检”通关模式,在香港西九龙站内完成出入境程序。出行前请务必检查证件及签注是否在有效期内,确保顺利通关。(据西安发布)
(本组稿件除署名外由首席记者 梁璠 采写)