近日,不少社交平台上出现“外卖骑手身着‘点男模’等字样的工服送单”的图片、视频。12月24日,美团就“擦边骑手服”发声明称,经平台核实,上述“擦边骑手服”,均为电商平台不法商家私下定制的服装,并非美团骑手App商城中所售正规骑手服装,也不符合美团对于骑手的相关着装要求,后续也会通过法律措施保护自身权益。这也进一步引发网友对自媒体账号利用假工服博流量的话题热议。
除“点男模”骑手送单视频在网上流量攀升外,目前也有不少商家在线上销售和定制护士服、空乘制服等带暗示性的假工服;部分自媒体账号冒充女性外卖员,摆拍身着外卖工服、丝袜或短裙送外卖的“擦边”短视频和照片;部分自媒体账号假扮外卖员,编造内容为“骑手与顾客吵架”“骑手被刁难”“男女对立”等卖惨剧本,已然形成了一个完整的产业链。各种工服难分真假,类似的现象时有发生,核心原因还是部分账号运营公司或个人被流量至上、利益至上的思维所困。一方面,在社交平台打“擦边球”、刻意营造矛盾,往往可以利用公众的好奇心和窥私心理快速吸引人眼球,挑动情绪,这让不少想快速引流的账号抱有侥幸心理钻空子,甚至不惜将散布谣言当作“流量密码”。另一方面,让大数据算法无意中助推相关内容传播,进一步带来“信息茧房”,让用户看到的热门视频变成低成本“量产”的低质视频,为利用各种假工服恶意营销的账号带来更多流量变现的可能性。
然而,工服本身是劳动者身份和社会角色的重要标志之一。如此有针对性地售卖各种假工服,并别有用心摆拍,不仅道德标准缺失,容易让公众造成误解,使相关职业被污名化,伤害从业者人格尊严,影响其自我评价,影响社会对行业的信任程度,还容易引起更多人跟风复制,损害网络平台信息传播的真实性,带来以假乱真、只想走低质高产捷径的不良创作导向,给网络空间造成精神污染。
更进一步讲,任何职业都不该成为流量“算计”的一环。此次外卖平台为外卖员发声,体现了企业的社会责任,有助于维护劳动者合法权益。进一步打击遏止自媒体账号利用各种工服摆拍炒作行为,需要有关部门和社交平台加强审核,明确相应的法律责任和处罚措施,优化算法推荐机制,更需要自媒体创作者明确流量越大,责任越大,持续守好底线,严格自我审查,创作高质量作品,正确处理正能量与大流量的关系,追求正能量前提下的大流量。 (晋钰佳)