近日,据《中国新闻周刊》报道,形成聚集的培训机构,以商业综合体的形态在城市里首次出现并受到关注。这种新兴业态侧重素质教育、兴趣教育,比如武术散打、机器人编程、口才、舞蹈、美术等培训,配套图书文化用品、餐饮、茶叶茶具等店面,展示出培训机构在部分商业综合体已形成一定聚集效应。
有的商场将定位转型为“一站式亲子教育娱乐中心”,有的商场店铺人流量较小、甚至处于空置状态,培训机构门口人流量却很大。无论是“霸占”整个商场,还是零散出现在商场,培训业态在线下商业综合体中总能展现出与其他业态不同的活力。这其中的原因是多方面的。对培训机构来说,商场通常在硬件方面强于居民区、写字楼等场所,环境氛围轻松愉快,且临近地铁站、公交站,停车方便,有助于提高培训机构的曝光率,吸引家长和孩子的关注。对生活重心放在孩子身上的家长来说,商场在让孩子接受课外培训之余,有餐饮、购物等多样化服务,总有一款娱乐活动能满足家长和孩子的需求,对准家长钱包。对商业综合体开发商来说,定期进行的教育培训,能够为商场带来稳定的家庭客流,带动更多家庭消费,并增加自身对儿童友好的“属性”,让实体商业有更丰富多元的体验。
但无论硬件配置有多高,开在商场的培训机构在培训赛道上能不能一直走下去,最终还要从长远看。上海一家大型商场内的“花香盛世”培训机构一夜间人去楼空、撤场闭店;厦门知名美术连锁培训机构杨梅红艺术教育店门大开“人去楼空”,众多学员还剩几十节课没上;江门一家少儿体能培训机构因经营困难而突然关闭。或是因为商场租金和推广成本较高入不敷出,或是接“职业闭店人”的套路操作借机敛财,都可能让家长和孩子浪费大量的时间成本,并为其造成一定经济损失。
从另一个角度看,培训机构教学质量和师资力量也参差不齐。如果家长只考虑培训机构在商业综合体内环境好、教学设备先进等因素,也很可能踩坑,达不到预期的教育目标。此外,如果只将参与教育培训的家庭群体作为目标客群引流,不持续根据消费群体需求创新消费场景,继续完善家长与孩子需要的软硬件设施,商场能得到的热闹也是有限的。总之,开在商场里的培训机构,可以带来双赢,但重要的前提还是解决各种可能出现的问题,并瞄准问题背后的隐性需求。 (晋钰佳)