■记者 王江黎
新城区西一路街道辖区老年人多，一旦有个头疼脑热、康复期老年患者及行动不便人群就医困难就成了个大问题。近日记者了解到，西一路社区卫生服务中心聚焦居民健康需求，链接优势医疗资源，持续开展“进网格、入万家、知民情、解民忧”活动，创新“您点单，我服务”点单特色医疗服务，及时解决居民健康“急难愁盼”问题，切实增强辖区居民的健康幸福感和获得感。
家住尚朴社区的83岁黄燕霞老人，患多项老年性基础疾病。近一段时间，黄奶奶总感觉身体乏力，因行动不便，来回往返医院就诊成了困扰黄奶奶一家的大难题。社区网格员在了解到这一情况后，立即向黄奶奶家属推荐了近期社区创新开展的“您点单，我服务”点单特色医疗服务。只需家属在网格群线上下单，社区家庭医生接单后随即为老人进行上门问诊服务，并现场进行详细的健康教育，针对老人家属提出的“如何用中医调节健康”的问题，给予专业解答。细致周到的服务让黄奶奶及家属竖起大拇指，“不出家门就能享受到专业服务，还省去了我们来回奔波跑医院和排队候诊的麻烦！”老人及家属对服务的认可，是该社区卫生服务中心开展“您点单，我服务”线上点单特色医疗服务的一个缩影。
据悉，目前该中心开展的“点单式”服务项目，可针对不同人群提供个性化、多样化、差异化服务。例如针对重点人群，辖区居民可以自由选择雾化吸入、留置导尿、留置胃管等服务；针对孕产妇，社区卫生服务中心免费提供产后访视、健康教育与指导等服务。同时，中心提供中医理疗线上预约，线下上门服务，包括颈椎推拿、腰椎推拿、三伏贴等理疗项目。