为进一步贯彻落实国家巩固拓展健康扶贫成果同乡村振兴有效衔接的任务要求，促进县域优质医疗资源扩容，持续推动受援地医院综合服务能力提升，将医疗服务直接延伸至百姓身边，有效满足当地民众就医需求，同时强化基层医疗机构的服务能力与专业素养，提升县域内医疗服务水平。
2022年5月，西安市卫生健康委员会、西安市人民医院（西安市第四医院）选派副院长薛刚同志担任队长，先后带领两批次共11名队员（包括医疗管理、医院感染控制、眼科、妇产科、神经内科、影像科、超声科、新生儿科、麻醉科9个专业）奔赴安康市白河县人民医院开展“组团式”帮扶，着力“造血”发挥帮扶人才“种子”作用，为当地医疗事业发展带来了“源头活水”、注入强劲动力，助推县级医疗迈向健康“新高地”。
传帮带教
推动组团式帮扶走深走实
自帮扶工作开展以来，相关领导高度重视，白河县人民医院定期召开院党委会和院长办公会研究组团式帮扶工作，党政齐抓共管，保障帮扶措施有效落实。
帮扶团队先后深入调研了18个临床科室、4个医技科室，足迹遍布33个专业，针对突出问题，研究制定了《医疗人才“组团式”帮扶白河县人民医院工作实施方案》。根据县医院的迫切需求建立“以科包科、以专业帮专业”的帮扶机制，从医院管理、诊疗能力、健康管理、人才培养等层面全方位“传帮带”，高位推动“组团式”帮扶工作走深走实。
精心谋划
从六个方面出实招
如何推动落实帮扶效果的取得，切实提高基层医疗机构的诊疗水平，帮扶工作从六个方面出实招、办实事。
1.现场调研 精准把脉。
西安市卫生健康委员会党委副书记王红艳、副主任丁力，西安市人民医院（西安市第四医院）医院党委书记叶连红、院长石胜彬等领导先后7次带领专家团队赴县医院进行现场调研，开展培训及教学查房，为县医院学科建设“精准把脉”，全面提升县人民医院综合服务能力。
2.提升管理 优化流程。
在帮扶团队指导下，应用管理工具综合分析，印发了《白河县人民医院关于进一步优化医疗服务流程提升患者就医体验的通知》，涵盖门诊管理、信息化建设、便民服务、后勤保障等8个方面25项问题，有效提升了患者的就医体验。
3.言传身教 输血造血。
“授人以鱼，更授人以渔。”帮扶团队两年来，在县医院开展新技术、新业务64项，带教的37名学员分别熟练掌握宫腔镜电切术、腹腔镜下全子宫切除术、分娩镇痛、超声引导下神经阻滞麻醉等新技术；教学查房210次，业务查房970次，手术示教534次，参与抢救危重患者141人次，门急诊接诊患者14270人次，管理出院患者958人次, 审核MRI、CT、超声报告16556人次，验光2698人次。同时，每月派出眼科、妇产科等高级职称专家到县医院进行手术带教，以加快提升医务人员的手术能力。
4.科技助力 远程问诊。
为县医院引进“远程住院查房+远程医疗带教系统”、 捐赠3.98万元的远程影像会诊系统，此举实现了帮扶医院专家远程教学查房、会诊、阅片、诊断等功能，目前共开展远程会诊、教学查房79次、远程影像会诊203人次，远程集体阅片107次。
5.升级系统 提质增效。
全面提升县医院信息化建设，升级完善HIS系统，实现病案信息自动采集、处理和汇总，有效整合医院主要业务及管理流程，电子病历应用能力评级达到IV级水平。
6.创新服务 造福群众。
成功组建了白河县区域眼部疾病诊疗中心、白河县儿童青少年近视防控中心。为全县所有卫生院配备了数码裂隙灯和电子视力表，让更多眼部疾病患者早期在家门口就能得到及时有效治疗。截至目前，区域眼部疾病诊疗中心累计开展义诊7295人次，会诊患者398人次，儿童青少年近视防控中心累计接诊12884人次，建档7086份。
聚焦重点
群众“近”享优质医疗资源
建立患者健康管理系统，为患者建立健康档案，深度优化预约流程，做好诊前预约、诊中服务、诊后随访、用药指导、健康宣教、复诊提醒等服务工作，患者就医感受明显改善。
“组团式”帮扶团队联合县医院开展“百场送医，万人义诊”活动，计划用两年时间覆盖全县所有镇村，截至目前已进行15场义诊，累计义诊6002人次，让群众在家门口享受到三级医院的优质服务。
医院医疗质量管理也不断提升，病案数据质量达标率近三年连续100%，低风险组死亡率近三年连续为0；门诊诊疗人次增长3.23%，出院人次增长11.7%，手术人次增长2.55%；三四级手术增长5.86%，微创手术人次增长9.20%。门诊次均费用下降7.59%，住院次均费用下降5.69%。
持续推进
共筑基层群众“健康梦”
“组团式”帮扶结出硕果累累，白河县医院荣获2023年度荣获“安康市巾帼文明岗”、安康市医疗保障系统服务示范点、全县卫生健康综合评议“优秀单位”、全县医疗保障局定点医疗机构综合考核“优秀单位”；顺利通过陕西省创伤中心验收；心内科、影像科获批市级临床重点专科建设项目；妇产科、检验科获批市级临床重点专科培育项目；成立肿瘤科，填补了县域内肿瘤内科规范化治疗的空白。帮扶队长薛刚荣获安康市卫生健康行业“十佳院长”称号。
据帮扶队长薛刚讲，组团式帮扶是由西安市人民医院（西安市第四医院）和白河县人民医院共同建立了以科包科，以专业帮扶专业的帮扶机制。线下帮扶团有11名队员在白河县人民医院先后驻扎两年时间，每个月要进行科室专题讲座，开展适宜的新技术、新业务，并且进行手术带教。同时，帮扶团发挥医院眼科、妇产科的学科优势，每个月会定期派眼科、妇产科高级职称的专家到县医院开展手术带教，提升县医院眼科、妇产科医生的手术能力。另外，帮扶团在县医院引进了远程的会诊和查房系统，各个专业的专家定期会对县医院进行教学查房，培养县医院医生的诊断思维能力，以及国内外的诊疗新进展，制定诊疗方案，尤其这个系统还能进行远程会诊，西安市医院的专家可以通过高清摄像头和县医院住院患者面对面的沟通病史、查看病历、检验检查资料。在技术开展、人才培养、医院管理方面，两批队员在县医院共开展了新技术、新业务64项，如宫腔镜、电切术、分娩镇痛、超声引导下的神经阻滞等这些技术，现在的县医院医生已经完全掌握，并且能够独立开展。
“我们的组团帮扶，把医疗技术真正地留到了白河县医院。帮扶团队还引进了一套患者健康管理系统，通过这套系统能够实现诊前预约、诊中服务、诊后随诊、用药指导、健康宣教、康复指导，提升服务的同时改善患者的就医体验。”薛刚表示，通过两年帮扶县医院的医疗服务能力大大提升，心内科、妇产科、检验科先后被评为安康市临床重点专科建设项目和重点专科。可以说组团式医疗帮扶为白河县打造了一支“带不走”的医疗队，为县域医院发展按下快捷键，使基层群众医疗卫生服务可及性和获得感大幅提升。
下一步，西安市人民医院（西安市第四医院）将继续深化“组团式”帮扶工作，将医院优势力量充分下沉到基层医疗机构，加快县医院综合服务能力提升，助力乡村振兴，共筑基层群众“健康梦”！ 王超 （西安市人民医院供图）