据《法治日报》记者调查，生活中不少男女厕所的标识让人无法一眼辨别的情况很多，这些标识上或周边也没有文字或拼音说明。而在此前，也有“老人看不懂英文误入女厕被指非礼”的事件登上过网络平台热搜，引发关注。凡此种种，难免引人发问，给公共设施标注简单一些有这么难吗？
不可否认，设计者追求艺术审美和个性化表达的个人创意值得赞赏，公共场所具有设计感、未来感的标识能够提升城市景观的美观程度，也确实好看。但问题在于，很多卫生间标识使用几何图案组合或传统元素设计，年轻人尚且需要在进厕所之前“猜谜语”，本身就面临无形“数字壁垒”的老人与儿童，则可能需要花更多时间来判断，难免造成不必要的误会和困扰。究其实质，这些标识就是在设计上“用力过猛”，忽略了公共设施标识本身的服务属性，把简单问题复杂化，让本应发挥方便快速辨别作用的标识变成“鸡肋”。
类似用力方向跑偏的公共设施标识，在城市里并不少见。比如，不少商场和写字楼用LG、UG等英文字母标识楼层，第三卫生间标识不清、道路指示牌不清甚至自相矛盾、公共设施翻译五花八门……公共设施标识一味追求趣味和个性，对不同人群的实际需求缺乏综合考虑，以及忽视其在引导、警示和传递信息等方面的实用功能，没能真正本着同理之心和尊重的态度关注大家的使用体验，一定程度上使得形式远远大于实质。
这也启示我们：公共设施标识应坚持以人为中心的思想，返璞归真，回归实用主义。一方面，这需要设计者将心比心，把便利作为基底，再兼顾美观大方。另一方面，有关部门应及时检查并监督整改不规范的公共设施标识，确保其一目了然又有人文关怀。目前，已有不少城市开展了城市标识系统整治、组织完善和规范城市公共厕所标牌，体现了城市管理者对城市设计、城市公共设施标识系统研究和后续管理的重视，期待更多混淆不清的城市公共设施标识得到整改。 （晋钰佳）