今年《政府工作报告》强调,要加强老年用品和服务供给,大力发展银发经济。这是“银发经济”一词首次写入《政府工作报告》。
银发经济是向老年人提供产品或服务,以及为老龄阶段做准备等一系列经济活动的总和,涉及面广、产业链长、业态多元、潜力巨大。当前,大力发展银发经济,还需通过明晰政府职能、加强监督监管、健全人才培养体系以及创新“银发+”供给格局等方式,紧抓机遇、发挥优势、补齐短板、谋划长远,不断推动制度创新,规范和发挥好市场机制,驱动银发经济高质量发展。
一是明晰政府职能,发挥市场机制作用。政府要从银发服务供给中的“运动员”向“吹哨人”转变,明晰“保基本、抓落实”的职能,通过以政府购买代替政府供给,掌舵银发事业、银发产业的发展方向,做好银发服务的供需匹配工作,摆正政府角色,不断改善银发产业的营商环境,充分发挥市场机制作用,吸引更多社会资源进驻银发产业,激发市场活力。
二是加强对银发产品的监督监管,提振老年群体消费信心。针对老年消费市场的不法行为,相关部门不断完善制度、强化监管力度,联合行动齐抓共管,依法打击、整治、规范侵害老年人权益的乱象,此外还应加强文化宣传,增强老年人自我财产保护意识,帮助老年人捂紧钱袋子,树立正确的投资观和消费观。
三是开源节流,增强普惠型项目营运能力。一方面,通过整合现有资源,利用社区闲置房屋资源打造普惠服务点,调动健康老年人参与管理等方式,减少租金、人工等刚性支出;另一方面,在不改变原有公益性的基础上,鼓励老年食堂、老年人活动中心等适度向社会开放,通过与企业进行合作,为社区老年食堂的可持续发展提供稳定的资金。
四是健全人才培养体系,增强银发事业和银发产业人才吸引力。一方面,要在不同层次教育中拓展专业设置,全面覆盖养老机构管理、老年康复护理、康复用具研制等相关领域,扩大银发领域的人才培养规模;另一方面,要进一步增强从业人员的职业认同感,建立健全职业技能等级体系、晋升通道,改善银发服务从业人员的收入待遇,逐步完善从业者的激励机制,激发从业人员成长成才、干事创业的动力。
五是推动“五链”融合,激发银发经济活力。通过聚焦服务、聚焦专业的政策链,汇聚政府资源、市场资源、企业资源以及产业资源的资源链,融合资金资本、资源资本、知识资本的资本链,以孵化器、加速器、产业基地为依托的成长链,推动功能、渠道、政策、品牌、人才、资本等多要素协同共促的产业链,对银发产业进行重塑升级,推动银发产业动力变革、效率变革、质量变革。
六是创新“银发+”供给模式,推动银发产业多业态协同发展。在“银发+文旅”方面,通过充分开发人文资源和自然资源优势,结合旅游元素,丰富老年人的精神文化生活。在“银发+体育休闲”方面,鼓励老年人参与体育锻炼,建设老年人健身活动中心,推动养老与体育休闲的深度融合,提升老年人身体素质,延缓其衰老过程。在“银发+学习培训”方面,针对老年人的学习需求,提供适应年龄特点的教育服务,包括文化课程、技能培训等,满足老年人多样化的精神需要。在“银发+老年产品”方面,大力发展老年居家用品、老年服饰用品、老年电子产品、老年保健品等产品制造业,推动实体产品提质降本,让每位老年人买得起、用得起。在“银发+健康”方面,通过整合医疗、养老、康复资源,推动形成涵盖老年照护服务、老年医疗卫生服务、老年健康促进服务以及先进医疗全覆盖的“生命”支持体系,为老年人提供全周期的健康保障和更优质、更贴心、更到位的健康管理服务。在“银发+智慧养老”方面,充分利用互联网平台、数字化技术,继续鼓励银发产业科技创新,通过构建“互联网+”平台以及充分利用大数据及创新科技,帮助银发产业摆脱传统的现实条件制约,实现养老场景多样化发展。
(作者系西北大学公共管理学院副院长、教授)