本报讯（记者 刘晓云）“这个年我们社区有几户居民一直来回争吵。原因是楼里的水管被冻裂了，上层居民家里的水直渗入下层好几户人家，把墙皮都浸发霉了……”近日，碑林区法院速裁庭接到下马陵社区工作人员打来的电话，听到这番话，李静宇法官、张晓莉法官、法官助理师凤即刻前往社区。
居民一见到法官便说道：“我家卧室墙面全部都是泡水痕迹，晚上睡觉时楼上都有水滴落，我要求上层赔偿因漏水给我家带来的包括精神损失费在内的损失1万元，并且即刻解决漏水问题！” “我们也不是故意把水管弄破，本来就是老水管，一直都没有维修，天气一冷就冻裂了，这也怪不到我们的头上，漏水我家还遭殃了呢。”楼上的居民说。
法官随即来到案涉现场勘验，查看房屋受损情况。考虑到大家都是多年的邻居，以后还要长久相处，法官决定采用调解的方式，将纠纷化解在诉前更有利于化解矛盾。两位法官积极组织几户当事人进行调解，并向业主讲明了有关侵权责任和物权的相关法律规定，告知上层业主其行为中存在的问题以及可能承担的相应法律责任，同时将负责维护的物业工作人员叫来一并协商解决此事。在法官的释法说理下，最终大家一致同意由物业公司来维修，上层住户负担一定的维修费，各家自行解决其屋内损失。
见到事情已经得到初步解决，法官一行并未止步于此，她们当即在社区服务中心向周围群众讲解了民法典中事关居民切实利益的邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、继承纠纷、民间借贷纠纷、物业服务纠纷等内容，为群众实地解答问题。