卫生连着民生，民生连着民心。为推进周至县卫生健康事业高质量发展，让优质的医疗服务开启百姓的健康幸福“密码”，今年以来，周至县卫健局着力做好民生保障和社会服务，持续织密民生保障网，不断落实各项惠民措施，为全面推进乡村振兴奠定良好的基础。
以病人为中心 提升患者满意度
11月17日，周至县人民医院、西安市儿童医院西北儿科联盟签约暨授牌仪式举行。12月8日，西安市儿童医院相关专家进驻周至县人民医院，开启了为期一年的帮扶工作。这标志着周至县卫生健康事业迎来了新的发展机遇，周至县将进一步深化全县医疗体制改革，为全县人民群众提供更优质、更高效的医疗服务，更好满足广大人民群众的就医需求。
12月4日，周至县人民医院“一站式服务中心”正式投入运行。以“患者少跑路，服务零距离”为宗旨，周至县人民医院，将职工医保、居民医保等窗口进行合并，出入院办理与医保合署办公；门（急）诊病例盖章、诊断证明盖章等医疗盖章统一办理；出生医学证明办理及出生医学证明证件盖章在一个窗口统一办结。“一站式服务中心”改变了以往患者及家属办理相关手续而往返于各个科室的繁琐现象，极大程度地提升了患者就医体验和满意度。
送医下乡 让百姓在家门口享受专家医疗服务
“你们都是活雷锋，来村里给我免费看病又发药，还把我带来医院，真是太感谢了！”8月15日，周至县富仁镇和平村的义诊活动中，赵大妈拿着刚从医院带回来的药，不住地向志愿者和随诊医生道谢。在周至县卫健局开展的“2023年服务百姓健康行动大型义诊活动”中，这是最平常的事。
为不断提高全县基层医疗卫生服务能力水平，有效解决“看病难”问题，今年3月份，周至县开展“关爱百姓健康，助力乡村振兴”为主题的全县乡镇巡回“服务百姓健康行动大型义诊活动”。活动期间，保证每天有专家坐诊，并通过病例讨论、专家授课、开展健康知识大讲堂等方式，在对基层卫生院进行技术指导的同时，不断提高人民群众的健康意识。截至目前，周至县累计派出35个学科756名专家在全县16个镇街开展大型义诊活动22次，接待咨询群众12909人，义诊群众9829人次，有效解决了农村高龄人群和行动困难群众的就医问题。
入户送健康 关爱孤寡困境老人
尊老敬老是中华民族的传统美德，是构建和谐社会的重要内容。当前，农村孤寡留守老人越来越多，为更好地满足他们的生活需求，周至县卫健局与竹峪镇党委、政府联手，以竹峪镇为试点，开展为留守孤寡老人“送服务、送关怀、送健康”志愿服务活动。
以落实基本公共卫生服务项目为抓手，对竹峪镇各村的孤寡老人、五保户、残疾人员以及子女不在身边无人照顾的高龄老人，逐一走访、增加随访频次，并制定个性健康服务方案，实行“一人一策”的服务模式，让留守老人生病能求助、困难能化解。据了解，当前试点的15个行政村90名老年人已按照方案正常开展，群众满意度、获得感、幸福感不断提升。“没想到老了还能被政府这么重视和照顾，国家政策越来越好了！”拉着志愿者的手，李荣斌老人激动地说。
人民“医靠”，靠近人民。周至县卫健局将继续“请进来”更多的优质医疗资源，全面提升县域内医院医疗服务能力，把义诊活动规范化、系统化，让更多的老百姓得到真正的实惠，把为民办实事落在实处，实现周至县卫生健康事业跨越式发展。 辛甜 （周至县卫健局供图）