近日,中央网络安全和信息化委员会印发《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》,要求加强对政务移动互联网应用程序、政务公众账号和工作群组的标准化规范化管理。意见指出,“指尖上的形式主义”是形式主义在数字化背景下的变异翻新,是加重基层负担的主要表现。
被要求微信朋友圈转发点赞,越拉越多的工作微信群,没完没了的评比投票,烦不胜烦的打卡,没有必要的工作留痕上传……近年来,随着互联网办公逐渐普及,给公众带来便利的同时,也在一些地方衍生出新的“指尖上的形式主义”。此次中央层面专门出台文件,加强对政务应用程序、政务公众账号和工作群组的标准化规范化管理,将规划统筹、集约高效、便民减负、安全可靠的原则贯穿建设、使用和安全管理全生命周期,既是肯定互联网政务的重要性后的规范管理,也是看到了“指尖上的形式主义”的严重危害,开出的治理药方。
电子化、智能化、数字化,是基层治理现代化建设的大趋势,政务服务借助网络技术优化流程,提高工作效率和质量,也可以更好地为民服务。例如,在西安因为互联网政务的全面推行,政务服务事项实现一网通办,推行“最多跑一次”“只进一扇门”“无感审批”等政务服务模式,让企业和群众“办事不求人”“好办事”。但一些地方和部门在政务数字化过程中,过度追求形式,片面追求所谓的浏览量、点赞数、留言量等,过度要求工作留痕,导致基层干部每天都要花很多时间盯着手机看,事无大小都要填写各种报表,浪费了大量时间和精力;一些地方还给干部下达下载、注册、签到、点赞、转发等要求,搞排名考核,导致基层工作在“指尖”上空转,干部重“痕”不重“绩”,为完成表面数据走过场、做样子。可以说,防治“指尖上的形式主义”,为基层真减负、减真负,迫在眉睫。
“指尖上的形式主义”,“形式”在“指尖上”,关键还在“人心中”,究其根本还是一些人政绩观错位,责任心缺失。只要我们从实处着眼、用实干考量、靠实绩说话,无论什么样的形式主义都会没有生根发芽的土壤。同时,也要清楚,力戒“指尖上的形式主义”绝不是要拒绝“数字政务”,而是要全面推进数字政务的高质量发展。
(杨斌鹄)