■记者 王涛
“我们家突然断电，家里全黑了，幸亏‘能人小匠’雷师傅帮忙，仅十几分钟就修好了。”12月11日，西安市周至县二曲街道城东社区加州阳光小区的李女士说，自从社区有了“能人小匠”雷师傅帮忙，居民们的幸福指数都提高了不少。
社区有了解决居民“急难愁盼”的新路子
在周至县二曲街道城东社区，雷师傅只是社区“能人小匠”小组中的一员，如今，整个社区有200余名志愿者。
“起初，我们在工作中经常会遇到居民修水、修电、叫出租车甚至寻医问药的需求，为了方便居民解决生活中的这些小问题，我们就‘对症下药’，将社区里的电工、水工、出租车司机以及医护人员等‘能人’组织起来，方便为大家提供服务。”周至县二曲街道城东社区党支部书记余少君说，没想到，社区的这一提议立即得到广大“能人”的积极响应，为了方便管理和服务，就有了“能人小匠”的称呼。
“能人小匠”小组成立后，志愿者们为广大居民提供志愿服务，他们无私的奉献得到广大居民的广泛支持和称赞。在他们的影响下，慢慢加入“能人小匠”的志愿者越来越多。
居民们的获得感、幸福感、安全感提升了
“为了更加精准地为居民提供各类特色服务，接着便有了‘名人小匠’‘榜样小匠’‘社会小匠’等志愿服务小组，服务内容不仅有修水修电，还有调解矛盾、丰富文化生活、上门助老服务、就业帮扶、养老托幼等。”余少君说，第一时间处理、解决居民的“急难愁盼”问题，有效提升了群众的获得感、幸福感、安全感。
“退休后，我参加了社区的‘名人小匠’小组，通过给大家上舞蹈等文化课，让居民的文化生活丰富多彩起来，社区也更加热闹了。”城东社区居民陈菊玲说，她退休前曾是周至县文化馆副馆长，通过帮助广大居民，她不仅交了不少老年朋友，自己的老年生活也更加充实了。
“这些‘小匠’小组的志愿者们还有一个共同的名字叫‘城东小匠’。”余少君说，社区通过汇聚“小匠”们的爱心，传递为大家义务服务的大爱，解决辖区服务力量弱、服务需求多、基础资源少等问题，更好地实现便民服务和社区志愿服务的发展。
社区治理“最后一公里”变成“最美一公里”
“我们很幸运成为城东社区‘社会小匠’的一员，作为一名毕业不久的大学生，能为大家提供服务实现人生价值，我感到很高兴、很自豪。”今年26岁的赵海涛说，平时，他不仅上门为行动不便的老人提供助老服务，还积极参加社区举行的各类志愿活动，他从帮助他人中学到很多东西，也为自己以后更好地工作积累了宝贵的经验。
据悉，今年以来，周至县城东社区开展志愿服务活动20场次，先后有300余人参加了志愿服务活动，解决居民所需所急所盼问题54个，无偿助老服务居家、留守和残疾老人71人，让辖区内老人老有所依、老有所助。
如今，“城东小匠”不仅是周至县二曲街道城东社区开展的系列主题特色志愿服务项目，还被评为“西安市群众最喜爱的社会主义核心价值观项目”。“城东小匠”让社区治理“最后一公里”变成“最美一公里”。“能人小匠”“名人小匠”“榜样小匠”“社会小匠”，引领社区治理新模式，助推小区和谐发展。