本报讯（记者 张雷）“现场办理证照，不走弯路、不浪费时间，当天拿证，这种服务太贴心！”11月21日，拿到自家店铺《食品经营许可证》的王先生告诉记者，办证过程中，灞桥区行政审批服务局的工作人员主动帮办代办、现场踏勘，他几乎是待在店里“坐等拿证”。
商户不出商场就能拿证，得益于灞桥区行政审批服务局根据商场需求专门派出的一个政务服务专班。据介绍，得知辖区华荣时代广场开业在即，内部大量商户面临证照办理时间紧，准备手续繁多等情况后，政务服务专班主动对接，提前介入为商户发送办理告知单、样表、模板等材料，同步对商户提供的设备布局图进行了预先审核指导，对后厨装修现场进行了“指导式勘验”，及时提出整改意见，避免商户装修损失。
针对个别商户对审批政策不了解、办理材料和办事流程不熟悉等情况，政务服务专班按照“一企一人”负责制“手把手”帮办代办，现场帮忙填写申报资料，对经营场所设置情况进行再指导。待商户把前期准备工作全部做完后，11月21日，政务服务专班把审批服务“窗口”搬到商场，现场受理并指导商户集体提交相关材料，通过统一受理、统一审核、统一勘验、统一出证等服务，让商户在商场内“零距离”享受审批全流程服务。此举极大压缩了相关证照办理时间，减少了商户的办事成本。当天，共有20余商户享受专班提供的“坐等拿证”服务。